Angol nyelvvizsga: magán-e-mail írása lépésről lépésre

Az angol nyelvvizsga magán-e-mail feladatában a legfontosabb, hogy a megadott kommunikációs célt teljesítsd, minden felsorolt szempontra kitérj, és a címzetthez illő informális hangnemet használj. A jól felépített szöveg általában megszólításból, rövid bevezetésből, a feladatpontokat részletező fő részből, lezárásból és elköszönésből áll.

Magánjellegű e-mailben közvetlenebb és barátságosabb nyelvezetet használhatsz, alkalmazhatsz összevont alakokat, például az I’m, you’re és we’re formákat, valamint egyszerűbb hétköznapi kifejezéseket is. Vizsgán azonban nem elég természetesen írni: figyelned kell a feladat minden pontjára, a megadott szószámra, a bekezdések logikus sorrendjére és a nyelvtani pontosságra.

Miért fontos az e-mailírás a nyelvvizsgán?

Az angol email írás egy olyan készség, amivel a nyelvtanulás során szinte mindenki találkozik. Az angol érettségin és a nyelvvizsgákon is gyakori feladat az email vagy levélírás, ezért fontos, hogy tudd, hogyan kell helyesen felépíteni és megfogalmazni egy szöveget.

Emellett a munka világában is nagyon gyakran kell angol leveleket írni vagy válaszolni rájuk, akár kollégáknak, akár ügyfeleknek. Ezért nem elég csak a szókincs, fontos az is, hogy tudd, milyen stílusban kell írni, hogyan kell tagolni a szöveget, és mik a formális és informális különbségek.

A baráti levél természetesen sokkal kötetlenebb, mint a hivatalos, így aztán sokkal kevesebb szabályt is kell ismerned. A közvetlen hangnem kötetlenebb nyelvhasználatot tesz lehetővé.

Az angol e-mail alapfelépítése

Egy jól megírt angol email mindig logikusan elválasztott részekből áll. Ha ezt a struktúrát követed, sokkal könnyebb lesz érthető és rendezett szöveget írni.

Egy angol email írás ezekből a részekből áll:

• megszólítás (greeting)
• bevezetés (opening paragraph)
• fő rész (main paragraph)
• lezárás (closing paragraph)
• elköszönés (ending)

Ezt a felépítést szinte minden email és levél írásnál tartani kell. A bevezetés után néhány mondatra van szüksége az e-mail céljának magyarázatához.

A bevezető bekezdésben kell összefoglalnod, miért írsz. Elég 1-2 jól összerakott mondat, a bekezdés lényege a cél megfogalmazása.

Mivel a fő részben adod meg a részleteket és a fő információkat, fontos, hogy ezt a részt is tagolni kell. Ahhoz, hogy a különböző tagolások jól elválasztva legyenek és logikusan felépített legyen a szöveg, érdemes összekötő szavakat használni a tagolások elején.

• Firstly / First of all / In the first place
• Secondly / Furthermore / Moreover / Also
• Finally / In conclusion / Overall

Mindig teljes mondatokban írj, figyelj a nyelvtanra és legyenek világos információk. A lezárásban általában valamilyen reakciót várunk a másik féltől, vagy egyszerűen udvariasan elköszönünk.

Az informális, vagyis magán-e-mail jellemzői

Az informális e-mail baráti, családi stílusú üzenet, amit közeli ismerősöknek írunk laza hangnemben. A hangnem sokkal közvetlenebb és barátságosabb, mint egy hivatalos e-mail esetében.

Az e-mailek, üzleti, vagy magán jellegűek, általában sokkal közvetlenebb hangnemben íródnak, mint a hagyományos levelek. Egy magánjellegű e-mailt a magánjellegű levelekhez használt kifejezésekkel fejezz be.

A baráti levelekben, esetleg hivatalos e-mailekben használható a Dear John, - Kedves John! Informális e-mailben a Hi, Hello vagy Hey is természetes lehet a címzett neve előtt.

Ha ismered a nevet, mindig érdemes használni, mert személyesebb. Magánjellegű levél írásakor kezdd a levelet a Dear szóval, amit a címzett keresztneve követ.

Megszólítás magán-e-mailben

A legelterjedtebb megoldás a Dear, ami után szintén vessző következik. Mind itt, mind az elköszönésnél használd a címzett keresztnevét: Dear John,, illetve a levél végén Your / Love from / Best wishes, István.

Informális e-mailben a következő megszólítások használhatók:

• Hi John,
• Hello John,
• Hey John,
• Dear John,
• Hi there,

A nyitó mondat után vesszőt kell írni, majd hagyj egy üres sort. A következő sort nagy kezdőbetűvel kezdd.

Ha barátnak írsz, egy rövid érdeklődő mondattal is kezdhetsz: How are you? Az informális bevezetés további gyakori példái a következők:

• Thanks for your message!
• It’s great to hear from you.
• I’m writing to tell you about…
• I just wanted to know if…

A bevezetés megírása

A bevezetés célja, hogy röviden megmagyarázd, miért írsz. A bekezdés ne legyen hosszú: egy vagy két világos mondat általában elegendő.

Informális e-mailben használhatod például a következő mondatokat:

• Thanks for your message!
• It’s great to hear from you.
• I’m writing to tell you about…
• I just wanted to know if…
• How are you?

A bevezetőben már jelezheted, hogy tanácsot szeretnél kérni, egy hírt osztasz meg, meghívást teszel, válaszolsz egy korábbi üzenetre, vagy valamilyen problémáról számolsz be.

Ha angol nyelvű e-mailt indít, kezdje egy rövid kifejezéssel az üzenet kezdeményezéséhez. Ha írsz egy e-mailt, hogy egy barátja angolul, akkor csak írni How are you?.

A fő rész: minden feladatpont teljesítése

A fő részben adod meg a részleteket és a fő információkat. A vizsgafeladatban szereplő minden egyes bullet pontra válaszolnod kell, különben a feladat teljesítése szempontjából pontot veszíthetsz.

Mindig teljes mondatokban írj, figyelj a nyelvtanra és legyenek világos információk. A mondatokat logikus sorrendben rendezd, és ha több gondolatot fejtesz ki, használj külön bekezdéseket.

A fő részben természetes módon alkalmazhatsz informális fordulatokat és összevont alakokat:

• I’m az I am helyett
• you’re a you are helyett
• we’re a we are helyett
• don’t a do not helyett
• can’t a cannot helyett
• it’s az it is helyett

Az összevont formulák is helyet kapnak, sőt ettől lesz igazán élő, valódi a leveled. Amúgy is érdemes úgy gondolnod ezekre a levelekre, mintha egy baráti beszélgetést folytatnál.

A közvetlen hangnem kötetlenebb nyelvhasználatot tesz lehetővé. A baráti levélben nyugodtan csillogtathatod a tudásod szlenggel és idiómákkal.

Ha például sikerült valami, nem kell mereven a success szóhoz ragaszkodnod. Írd azt: I nailed it!

Lezárás és elköszönés

A lezárásban reagálhatsz a másik fél üzenetére, összefoglalhatod, mit vársz tőle, vagy jelezheted, hogy szeretnéd folytatni a kapcsolatot.

Informális lezárások:

• Write back soon!
• Hope to hear from you soon!
• Hope to see you soon!
• It would be great to see you.
• Hope to travel together again soon!

Az elköszönés stílusa szintén attól függ, mennyire formális az e-mail. Informális esetben használhatod például a Best, Best wishes, Take care, See you, Love vagy Talk soon formákat.

Ha egy családtagnak, partnernek, vagy közeli barátnak írsz, a következővel fejezheted be a levelet: Love, A keresztnév aláírásával fejezd be.

A saját neved mindenképpen kerüljön az e-mail végére. Informális emailnél elég a keresztnevedet használni.

Informális és formális e-mail összehasonlítása

Érettségi és angol nyelvvizsga feladatoknál előre meg szokták adni, hogy az adott emailt formális, vagy informális stílusban kell megírnod, ezekben is meghatározott különbségek vannak, amikre mindenképpen figyelned kell.

Formális e-mail: Hivatalos helyzetekben használt üzenet, például munkahelyen, vizsgán vagy ha nem ismerjük a címzettet. Félig formális (semi-formal) e-mail: A félig formális e-mail udvarias, de kicsit lazább stílusú üzenet, például tanárnak, kollégának vagy ismerős, de nem közeli személynek írva.

Informális e-mail: Az informális e-mail baráti, családi stílusú üzenet, amit közeli ismerősöknek írunk laza hangnemben.

A szószám betartása

Ha érettségi vagy nyelvvizsga írásbeli email feladatot csinálsz, akkor van pár dolog amire kimondottan figyelni kell. Ezeknél a feladatoknál meg szoktak adni egy szószámot (pl. 80-100 szavas, vagy 120-150 szavas email), amit mindenképpen be kell tartani, különben nem fogsz maximális pontot kapni a feladatodra.

Nyilván ha 5-10 szó eltérés van, nem katasztrófa, de nagyobb mértékű szószám eltérésnél levonhatnak pontot, így érdemes tartani a megadott keretet.

Vizsgahelyzetben ne írj hosszú, ismétlődő mondatokat csak azért, hogy elérd a minimális szószámot. Inkább minden feladatponthoz adj egy-két konkrét, releváns részletet, és ügyelj arra, hogy a szöveg természetes maradjon.

A feladatleírás pontos követése

A másik, amire mindenképpen figyelni kell, az maga a feladat leírása és a követelmények. A feladatban meg szokták adni, mi az amit mindenképpen bele kell írnod a levélbe, és a feladatok pontozásánál komolyan veszik azt, hogy a tanuló mennyire teljesítette a feladat leírását.

Érdemes még az írás előtt megjelölni a feladatban szereplő összes teendőt. Ha például a címzett három dolgot kér, mindháromra külön válaszolj. Ha a feladat két lehetőséget, indoklást vagy konkrét javaslatot vár, ezeket ne hagyd ki.

A vizsgafeladatoknál a tartalmi pontok teljesítése legalább olyan fontos, mint a szókincs és a nyelvtan. A jól megírt, de hiányos e-mail nem teljesíti megfelelően a kommunikációs célt.

Gyakori magán-e-mail típusok nyelvvizsgán

A vizsgán többféle hétköznapi e-mail-típussal találkozhatsz. A szöveg felépítését mindig a kommunikációs célhoz igazítsd.

Ez a négy cél jelenik meg a B2-s és C1-es vizsgafeladatok nagy többségében: érdeklődés, jelentkezés, panasz és ajánlás. A többi elvétve fordul elő vizsgafeladatként, de jó, ha ezekkel kapcsolatban is képben vagytok.

Hasznos kifejezések magán-e-mailhez

Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

• How are you? - Hogy vagy?
• Thanks for your message! - Köszönöm az üzenetedet!
• It’s great to hear from you. - Nagyszerű hallani felőled.
• I’m writing to tell you about… - Azért írok, hogy meséljek neked …-ról.
• I just wanted to know if… - Csak azt szerettem volna megtudni, hogy …
• I remember you said… - Emlékszem, azt mondtad, hogy …

Meghívás és javaslat

• Would you like to meet up? - Szeretnél találkozni?
• It would be great to see you. - Nagyszerű lenne látni téged.
• We could even visit that museum you mentioned. - Akár azt a múzeumot is meglátogathatnánk, amelyet említettél.
• I would love to explore a bit. - Szívesen felfedeznék egy kicsit.
• I have some plans set up, but I am pretty open to other options. - Van néhány tervem, de eléggé nyitott vagyok más lehetőségekre.

Tanácskérés

• What do you think? - Te mit gondolsz?
• What would you do? - Te mit tennél?
• Could you give me some advice? - Tudnál tanácsot adni?
• I would really appreciate your help. - Nagyon hálás lennék a segítségedért.

Bocsánatkérés

• I’m really sorry. - Nagyon sajnálom.
• I’m sorry I forgot to… - Sajnálom, hogy elfelejtettem …
• I hope you’re not angry with me. - Remélem, nem haragszol rám.
• I only realised it while I was packing for my holiday. - Csak akkor jöttem rá, amikor a nyaralásomra csomagoltam.

Jó és rossz hír közlése

• I’m very happy to tell you that… - Nagyon örömmel mondom, hogy …
• You won’t believe what happened! - Nem fogod elhinni, mi történt!
• I’m afraid I have some bad news. - Attól tartok, rossz hírem van.
• Unfortunately, I can’t… - Sajnos nem tudok …

Szókincs: egyszerűbb és választékosabb kifejezések

Az angol email írás több szempontból van értékelve, nemcsak a helyes nyelvtan számít, hanem az is, hogy mennyire változatos és pontos szókincset használsz. Ha mindig ugyanazokat az egyszerű szavakat ismétled, a szöveg kevésbé lesz természetes és kevésbé kelt jó benyomást.

Érdemes ezért szinonimákat használni, amelyekkel választékosabban és profibban tudod kifejezni magad. Informális e-mailben azonban ne használj mindenáron túl hivatalos szavakat, mert ez természetellenessé teheti a szöveget.

Mintafeladat nyelvvizsgára

A következő feladat egy 80-100 szavas, formális e-mail, de jól szemlélteti, hogyan kell a feladatpontokat sorrendben teljesíteni. A feladatban előre megadták a megszólítást, a szószámot és a kötelező tartalmi elemeket.

“As a visiting student in Sunningdale England, you took part in an optional online course on English literature and you had to write an essay on Charlotte Brontë’s Jane Eyre. Your English teacher at school, Carol Bennett lent you an old edition of the book with her handwritten notes in it. The term finished two weeks ago and you were packing for holiday when you found the book on your desk and realised that you had forgotten to return it to Ms Bennett. Write an email of 80-100 words to Ms Bennett in which you: say thank you for the book and say how her notes were helpful, apologise for the delay, offer two ways of returning the book. Begin your email like this: Dear Ms Bennett”

Tehát a feladat a következő: Részt vettél egy angol nyelvi kurzuson Angliában, ahol egy esszét kellett írnod a Jane Eyre könyvről. Segítségként a tanárod kölcsön adta neked a könyv egyik régi kiadását, amiben saját kézírott jegyzetei voltak.

A tanév végetért két hete, és most vetted észre, hogy a könyv nálad maradt és elfelejtetted visszaadni Ms Bennettnek. Látható, hogy teljesen konkrétan megadták a szószámot (80-100 szó), és pontokat, amiket mindenképpen bele kell írnod a leveledbe, valamint azt is, hogy milyen köszönést kell használnod.

Mintamegoldás és szerkezeti elemzés

Dear Ms Bennett,

I hope you are doing well. I would like to thank you for lending me the book Jane Eyre. Your handwritten notes were extremely helpful and made it much easier for me to understand the story and write my essay.

I am really sorry that I forgot to return the book earlier, I only realised it while I was packing for my holiday. I can bring the book to school next week, or I can send it to you by post if that is more convenient.

Thank you again for your help.

Yours sincerely,

[Your Name]

A példában látható, hogy a megadott szószám be lett tartva, a feladat követelmények teljesítve vannak, a levél formális stílusú és bár egyszerű, de helyes nyelvezetet használ ami középszinten teljesen ideális.

A szöveg első része megköszöni a könyvet és elmagyarázza, miért voltak hasznosak a jegyzetek. A következő rész bocsánatot kér a késésért, majd két lehetőséget kínál a könyv visszajuttatására: személyes átadást és postai küldést.

Hogyan alakíthatod át a mintát magán-e-mailré?

Ha a címzett közeli barát vagy ismerős, a hivatalos Dear Ms Bennett és Yours sincerely helyett informálisabb elemeket használhatsz. A mondatok rövidebbek, személyesebbek és közvetlenebbek lehetnek.

Hi Emma,

How are you? I’m really sorry that I forgot to return your book earlier. I only found it while I was packing for my holiday. Your notes were incredibly helpful and made writing my essay much easier.

I can bring it to school next week, or I can send it by post if that’s easier for you. Let me know what works best.

Write back soon!

Best wishes,

[Your Name]

Ebben a változatban az I’m, that’s és it’s típusú összevont alakok természetesek. A Write back soon! közvetlenebb lezárás, a Best wishes pedig informális elköszönés.

Gyakori hibák magán-e-mail írásakor

1. A megszólítás és az elköszönés összekeverése

Informális levélben a címzett keresztnevét használd, és az elköszönés után a saját keresztnevedet írd. Ne válassz formális megszólítást és baráti elköszönést ugyanabban a feladatban, ha a helyzet nem indokolja.

2. A feladatpontok kihagyása

A feladatok pontozásánál komolyan veszik azt, hogy a tanuló mennyire teljesítette a feladat leírását. Ha egy pont kimarad, a nyelvtanilag hibátlan szöveg sem lehet teljes értékű.

3. Túl hivatalos nyelvezet használata

Az informális e-mailben nem szükséges merev, hivatalos fordulatokat használni. A baráti levelekben bátran bevetheted az összevont formulákat, a hétköznapi szavakat és bizonyos idiómákat.

4. Túl sok szleng

Ugyanakkor csak óvatosan! Ha angol anyanyelvűvel levelezel, biztosan érteni fog minden szlenget, szófordulatot, kifejezést. Ha azonban a másik fél sem anyanyelvű, bábeli zűrzavar alakulhat ki, ha az angolotok nincs egy szinten.

Senki nem szeret értelmező kéziszótárral levelet olvasni. Arra is ügyelned kell, hogy a fogadó amerikai vagy brit.

5. A szöveg újraolvasásának elmulasztása

Egy gyakori hiba nem olvassa el újra a szöveget mielőtt elküldené. Ez azonban a legjobb módja annak, hogy elkerüljük a helyesírási hibákat vagy a téves kommunikációt.

Győződj meg arról, hogy az üzenet világos, és hogy az összes szükséges információt tartalmazza. A kitűzött célnak és az üzenetnek koherensnek kell lennie.

Ellenőrizze a fő üzenetet, és ha a kérések közvetlen és világos. Végül fontolja meg Fájl csatolása ha már említett egyet az e-mail.

Gyakorlati ellenőrzőlista beadás előtt

• Megfelelő informális megszólítást választottál?
• Beleírtad a címzett keresztnevét, ha ismered?
• Az első bekezdésben világosan megfogalmaztad, miért írsz?
• Minden feladatpontot teljesítettél?
• Használtál logikus bekezdéseket?
• Megfelelő számú szót írtál?
• Az informális hangnemhez illő szókincset választottad?
• Használtál természetes összevont alakokat?
• Elkerülted a túlzottan hivatalos formulákat?
• Megfelelő elköszönést és aláírást választottál?
• Átolvastad a szöveget nyelvtani és helyesírási hibák után kutatva?

A lényeg, hogy érthető legyél, és elkezdődjön a kommunikáció - a többi, hidd el, jön majd magától!

tags: #angol #nyelvvizsga #magan #email