Francia üzleti és borturizmus szaknyelvi referens: vélemények, képzési irányok és vizsgafelkészítés

A francia üzleti és borturizmus szaknyelvi referens képzés azoknak lehet hasznos, akik a francia nyelvet gazdasági, vállalati, turisztikai, vendéglátóipari vagy borászati környezetben szeretnék magabiztosan használni. A szakmai nyelvvizsga nem bonyolultabb, sőt, bizonyos szempontból könnyebb, mint az általános, mert a szókincse konkrétabb, behatároltabb.

Professzionális környezetben a magabiztos kommunikáción túl speciális szakszókincsre lesz szükséged, az órákon főleg erre fogunk fókuszálni. Állásinterjúra, problémamegoldó szituációra, tárgyalási helyzetre számítanod kell, ugyanúgy, mint ahogy bármilyen tartalmú hivatalos levél, összefoglaló, prezentáció írása vagy egy grafikon elemzése sem okozhat gondot.

Kinek ajánlható a francia üzleti és turisztikai szaknyelv?

Mindenkinek, aki szeretné kezdő, újrakezdő szintről tanulni a francia szaknyelvet és érdeklődik a francia gazdasági élet és kultúra iránt. A kurzus során a kommunikációs célok elsajátítása szakmai szituációkon keresztül történik, megkönnyítve a nyelvtani struktúrák és szaknyelvi szókincs használatát.

A francia nyelv ismerete jelentős versenyelőnyt biztosít a munkaerőpiacon. Számos nemzetközi vállalat, szervezet és intézmény használja hivatalos nyelvként, így a francia nyelvtanfolyam új szakmai lehetőségeket nyithat meg.

A turizmus, a logisztika, az ügyfélszolgálat, az értékesítés és a nemzetközi kapcsolatok területén különösen értékes kompetenciának számít, és sok esetben kiemelkedő előnyt jelenthet egy pályázat vagy előléptetés során.

• üzleti és gazdasági területen dolgozóknak;
• turizmusban, vendéglátásban és szállodaiparban tanulóknak vagy dolgozóknak;
• francia vállalati környezetben elhelyezkedni kívánóknak;
• szakmai nyelvvizsgára készülőknek;
• külföldi szakmai gyakorlatra vagy nemzetközi karrierre készülőknek;
• a francia gazdasági élet, kultúra, gasztronómia és borturizmus iránt érdeklődőknek.

Mit jelent a francia üzleti és borturizmus szaknyelvi referens irány?

Szeretnéd jobban megismerni Párizs vagy a Mont St Michel nevezetességeit? Vonz a luxuscégek mint a Moët et Chandon vagy a Chanel marketing stratégiája? Esetleg érdekelne Martinique a Karib tenger gyöngyszeme vagy a Bourgogne-i Clos Vougeot készítése?

La Réunion-ra, Bruxelles-ben vagy Cannes-ban szeretnél szakmai gyakorlatra menni sok más BGE-s diákhoz hasonlóan? Szaknyelvi nyelvvizsgára is gondolsz mert az Accor csoportban érdekel nemzetközi karrier lehetőség?

Akkor gyere francia nyelvet tanulni, vagy folytatni tanulmányaidat az Üzleti francia szaknyelvi kurzusokon vagy projekthéten indított óráinkon. Kurzusainkon és szervezett programjainkon francia Erasmus hallgatóval is találkozhatsz, francia szakmai előadókat kérdezhetsz és közös projektmunkák keretében új készségeket sajátíthatsz el.

Tananyagaink az Objectif Express üzleti francia nyelvkönyvcsalád témáira épülnek. A kurzuson elsajátíthatod az első bemutatkozásokhoz fontos fordulatokat, megtanulod kifejezni preferenciáidat és interakcióba is kezdhetsz másokkal.

Franciaország egyes ikonikus épületeit és régióit is felfedezheted velünk. A gyakorlat-orientált tematika a gazdasági és vállalati kommunikáció mellett a francia vendéglátás, gasztronómia, szállodaipar és borvidékek világához kapcsolódó nyelvhasználatot is előtérbe helyezheti.

Üzleti és gazdasági szaknyelvi tematika

A gazdasági szaknyelvi felkészítés a gazdasági alapfogalmaktól és a piaci szereplőktől a vállalatvezetésen, marketingkommunikáción és pénzügyeken át a nemzetközi kereskedelemig terjed.

1. Gazdasági alapfogalmak, piaci szereplők
2. A munkaerőpiac, állásinterjúk, CV, motivációs levél és üzleti kommunikáció
3. Vállalkozási formák és cégalapítás
4. Bankszektor és pénzügy
5. Vállalatvezetés, menedzsment és HR
6. Marketing és piackutatás
7. Internet és e-kereskedelem
8. Globalizáció és nemzetközi kereskedelem
9. Az Európai Unió gazdasága
10. Magyarország gazdasága
11. A frankofón országok gazdasági élete
12. Környezetvédelem és a klímaváltozás kihívásai
13. Adózási rendszerek
14. Tőzsde, befektetések és pénzpiacok

A kurzusokon és szakmai felkészítéseken az általános nyelvi kompetenciák mellett olyan feladatok is megjelennek, amelyek a vállalati kommunikációhoz szükségesek: üzleti e-mailek, telefonbeszélgetések, prezentációk, állásinterjúk, tárgyalások, beszámolók és reklamációk.

Turizmus-, vendéglátás- és borturizmus-szaknyelv

Az idegenforgalmi-vendéglátóipari szaknyelv a turizmus működését, az utazásszervezést, a szálláshelyeket, a vendéglátást, a gasztronómiát és a szakmai ügyfélkommunikációt kapcsolja össze.

1. Utazásszervezés, utazási irodák
2. Új tendenciák a turizmusban
3. A különböző szálláshelyek fajtái, szolgáltatásai
4. Marketing a turizmusban
5. Magyarország turizmusa
6. A frankofón országok turizmusa
7. Vendéglátóipari egységek, irányzatok
8. Gasztronómia Magyarországon
9. A francia konyha
10. Vendéglátóipari alapfogalmak
11. Cégformák, cégalapítás, üzleti partnerek, vállalkozói környezet
12. A munka világa, állásinterjúk, álláskeresés
13. A cég működtetése, üzleti kommunikáció
14. Etika és társadalmi felelősségvállalás
15. Az Európai Unió jelentősége
16. Környezetvédelem

A francia konyha, a vendéglátóipari alapfogalmak és a frankofón országok turizmusa olyan tématerületek, amelyek a borturizmus szaknyelvi kommunikációjához is kapcsolódhatnak.

A gyakorlat-orientált kurzus során bepillantást is nyerhetsz a francia üzleti szokások jellegzetességeibe, egy francia ételsor fogásaiba, egy francia „Palace” szolgáltatásaiba.

Nyelvi szintek és fejlesztési célok

0-19 pontos szint

A kurzus végére képes leszel: bemutatkozásokra egy francia cégen belül, meghívások és üzenetek megfogalmazására, kérések beleegyezések kifejezésére.

Kinek ajánljuk? Mindenkinek, aki szeretné kezdő, újrakezdő szintről tanulni a francia szaknyelvet és érdeklődik a francia gazdasági élet és kultúra iránt.

Egyszerű üzleti e-maileket, telefonbeszélgetéseket is gyakorlunk és már néhány óra múlva el tudod mondani: „J’aime le cinéma français, je n’aime pas la bureaucratie.”

20-39 pontos szint

A kurzus végére képes leszel: üzleti út szervezésére és lebonyolítására, tájékozódásra térben, üzleti rendezvények szervezéséhez, rendelésekhez szükséges kompetenciáid lesznek.

Kinek ajánljuk? A kurzust olyan hallgatóknak ajánljuk, akik az Üzleti francia nyelv 1 kurzust elvégezték, vagy akik már túl vannak az alapokon, vagy korábban tanultak franciát, de szeretnék újrakezdeni és megerősíteni nyelvtudásukat, hogy összetettebb szituációkban is magabiztosan kommunikáljanak.

A kurzus során megtanulhatsz üzleti helyzetben adekvát kérdéseket feltenni és megválaszolni őket, felvilágosítást kérni és adni magyarázatokat kérni és adni szóban és írásban.

40-54 pontos szint

A kurzus végére képes leszel: egy vállalatot bemutatni, álláshirdetéseket értelmezni, illetve önéletrajzot megfogalmazni.

Kinek ajánljuk? A kurzust olyan hallgatóknak ajánljuk, akik magabiztosak az alapokban, már értik és használják a franciát alapvető üzleti helyzetekben, és szeretnék tovább fejleszteni a kommunikációjukat összetettebb témákban is.

Folytasd a megkezdett francia üzleti tanulmányaidat, fedezz fel vállalati struktúrákat, mutatkozz be egy állásinterjún.

A kurzus során megtanulhatod a vállalat struktúrájáról és felépítéséről beszélni, egyszerű szabályzatot megfogalmazni, a kompetenciáidról beszélni.

55-69 pontos szint

A kurzus végére képes leszel: egy munkahelyi környezetet leírni, reklamációt kifejezni, banki adatokat kérni és adni, eseményt leírni.

Kiknek ajánljuk? A kurzust olyan hallgatóknak ajánljuk, akik magabiztosan használják a franciát alapvető üzleti helyzetekben, már alkalmaznak összetettebb nyelvi eszközöket, bár néha bizonytalanok, és céljuk, hogy kommunikációjukat gördülékenyebbé tegyék.

A kurzus során gyakoroljuk a problémafelvetés és megoldás technikája, egy összetett francia nyelvű program létrehozását, egy esemény leírását.

70-94 pontos szint

A kurzus végére képes leszel: véleményt kifejteni, tanácsolni, egy szolgáltatást reklámozni, promóciós anyagot készíteni, elhangzott beszélgetést visszaadni, tömöríteni.

Kiknek ajánljuk? A kurzust olyan hallgatóknak ajánljuk, akik már középhaladó szinten magabiztosan kommunikálnak franciául üzleti környezetben, és céljuk a nyelvhasználatuk finomítása: szeretnék árnyaltabban kifejezni magukat, pontosabban érvelni, valamint bővíteni szakmai szókincsüket.

Már tudsz álláspontot vagy tervet elmondani, már feltalálod magad konkrét üzleti vagy hétköznapi szituációban, szeretnéd pontosabban kifejezni magad és jobban megismerni a cégen belüli munkafolyamatokat.

95 pont feletti szint

A kurzus végére képes leszel: felmérés készítésére szóban és írásban, piackutatás lebonyolítására, új termékek szolgáltatások bemutatására, informatikai problémák kezelésére, ügyfelek meggyőzésére, számla értelmezésére, vásárlási helyezetek lebonyolítására.

A magasabb szintű szakmai kommunikációhoz hozzátartozik a szakmai életút, szakmai tervek, motivációk ismertetése, az elvégzett feladatokról készült beszámolók készítése, a reklamáció kezelése szóban és írásban, a kapcsolattartás külföldi ügyfelekkel és kollégákkal, valamint a szakmai rendezvényeken való részvétel és felszólalás.

A vállalaton belüli levelezés, előadás, meghívók típusai, ünnepélyes események szintén a komplex szakmai kommunikáció részét képezik.

Francia vállalati nyelvtanfolyamok és magánórák

Vállalatoknak olyan francia nyelvi képzéseket kínálunk, amelyek segítenek a munkatársaknak magabiztosan kommunikálni francia partnereikkel. A vállalatok igényeihez igazított tanfolyamaink lehetőséget biztosítanak arra, hogy a dolgozók professzionális szinten sajátítsák el a francia nyelvet.

A vállalati francia nyelvtanfolyam hozzájárulhat a hatékonyabb tárgyalásokhoz, a sikeres ügyfélkommunikációhoz és a nemzetközi üzleti jelenlét megerősítéséhez.

Az Inside Word Nyelvoktató Központ személyre szabott francia nyelvi képzéseket kínál magánórák keretében. Rugalmas tanulási lehetőségeink biztosítják, hogy minden tanuló a saját tempójában és az egyéni igényeihez igazodva fejlődhessen.

Az egyéni francia nyelvtanfolyam azoknak ajánlott, akik gyors és célzott fejlődést szeretnének elérni időhatékony módon.

Személyre szabott képzés

Mielőtt a tanfolyam elkezdődne, ingyenes szintfelmérést végzünk, hogy meghatározzuk a résztvevők nyelvtudását. Ennek alapján személyre szabott tanmenetet dolgozunk ki, így biztosítjuk a hatékony nyelvtanulást.

A személyre szabott francia nyelvtanfolyam garantálja, hogy a tananyag teljes mértékben az Ön céljaihoz és tanulási stílusához igazodjon.

Rugalmasság és képzés a munkahelyén

A képzéseket igény szerint akár cége telephelyén, otthonában vagy online is megszervezhetjük, így a tanulás a megszokott környezetben történik. Az órák időpontját és ütemét teljes mértékben az Ön időbeosztásához igazítjuk.

A rugalmas francia nyelvtanfolyam lehetővé teszi, hogy a tanulás ne zavarja a munkát vagy a magánéletet, miközben fokozatos fejlődést biztosít.

Kommunikációközpontú oktatási szemlélet

Az Inside Word Nyelvoktató Központ célja, hogy a nyelvtanulás ne csupán elméleti tudást jelentsen, hanem valódi, a mindennapi életben és a munkahelyen is használható készséggé váljon.

Az órák során a hangsúly a gyakorlati kommunikáción, a beszédkészség fejlesztésén és a valós élethelyzetek szimulálásán van, hogy a tanulók magabiztosan tudják alkalmazni tudásukat a mindennapokban.

A francia üzleti kultúra és etikett jelentősége

Első pillantásra a francia üzleti etikett formálisabbnak tűnhet, mint például az amerikai, de nem érdemes ebből messzemenő szakmai feltételezéseket levonni.

Az alábbiakban megosztok Önnel néhány egyetemes jótanácsot, amit a legtöbb francia vállalatnál alkalmazhat. Természetesen minden szervezet - különösen a nemzetközi vállalatok - saját üzleti kultúrával rendelkezik, ezért érdemes szem előtt tartani ezek általános voltát.

Udvariasság és professzionalizmus

Franciaországban értékelik az udvariasságot és a jó modort. Olyan egyszerű dolgok is, mint egy megfelelő üdvözlés, befolyásoló tényezők lehetnek egy üzleti döntés során.

Ügyeljen a helyes megszólításra - lehetőség szerint mindig magázódjon, és ne szólítsa üzletfelét keresztnevén addig, amíg erre engedélyt nem kap tőle.

Személyes kapcsolat és utánkövetés

Amikor csak lehet, részesítse előnyben a személyes találkozást - még akkor is, ha kapcsolata az érintettel csak felületes. Különös jelentőséggel bír ez az új üzleti kapcsolatoknál és a fontos tárgyalások esetén.

Ha a találkozót nem lehet tető alá hozni, a személytelennek tartott e-mail vagy levél helyett próbáljon meg inkább telefonhívást vagy videokonferenciát kezdeményezni.

Anélkül, hogy zaklatná őket, vagy túl agresszív lenne, próbálja meg nyomon követni, utólag is gondozni az új kapcsolatokat. Ez megmutatja elkötelezettségét a partner iránt, motiváltságát és erőfeszítéseit, hogy fenntartsa a kapcsolatot - ezeket pedig mind nagyra értékeljük.

Időpont-egyeztetés és pontosság

Ügyeljen rá, hogy találkozóit jó előre, ideális estben néhány héttel előbb beszélje meg. Talán mondanom sem kell, hogy a franciák az átütemezésért sem rajonganak.

A franciák nem szeretik a szoros határidőket, hajlanak arra, hogy a minőséget helyezzék előtérbe - és mint köztudott, jó munkához idő kell.

Komoly üzleti környezetben azonban a késést tiszteletlenségnek tekintik.

Megbeszélések és félbeszakítások

Félbeszakítani valakit bocsánatkérés nélkül általában durvának tekinthető, Franciaországban azonban ez az értekezletek alatt is rendben van.

Közbevágott kérdéseit, beszúrt mondatait az érdeklődés és az elkötelezett figyelem jeleként értékelik.

Üzleti ebéd és asztali etikett

A franciák általában nem szívesen keverik az üzleti-, és a magánéletet. Az üzleti ebédek viszont a francia üzleti kultúra elengedhetetlen részei.

• Ne könyököljön az asztalra!
• Csukott szájjal rágjon!
• Használjon evőeszközöket - igen, még olyan falatkákhoz is, mint a sült krumpli vagy pizza!
• Lehetőség szerint válasszon helyi ételeket, így is kimutatva érdeklődését a merveilleuse gastronomie française, vagyis a kitűnő francia konyha iránt!
• Bővítse éttermi szókincsét!

Hierarchia és visszafogottság

A hagyományos francia szervezetek általában hierarchikusak és centralizáltak. Magyarán, a legtöbb döntést a felsővezetés hozza meg.

Egyes cégek kikérhetik - és ki is kérik - az alkalmazottak véleményét és visszajelzését, de az utolsó szó végül általában a főnöké.

A francia üzleti környezetben érdemes visszafogottan viselkedni. A franciák általában egy kicsit távolságtartóak, szinte közömbösek, és ez halmozottan igaz az üzleti életben.

Öltözet és megjelenés

Az öltözködés a francia üzleti kultúra kulcsfontosságú része. Korrektség alatt pedig azt értette, hogy tiszteljük meg a munkahelyünket, munkatársainkat azzal, ahogyan felöltözünk.

Ha kétségei vannak arról, hogy mit viseljen, mindig válasszon valami „sikkes és klasszikus ” darabot. Üzleti partnerekkel vagy ügyfelekkel való találkozáshoz pedig a hivatalos öltözet ajánlott.

Francia üzleti szókincs

Az üzleti és gazdasági szaknyelv elsajátításához a vállalati struktúrák, munkakörök, szervezeti egységek és üzleti folyamatok szókincsének ismerete szükséges.

Üzleti találkozók kifejezései

Üzleti levelezés

Francia-magyar üzleti kapcsolatok és piaci kommunikáció

A francia piac sajátosságairól, valamint arról tartottak online prezentációt, hogy mitől sikeres egy üzlet Franciaországban?

Nagyon fontos a személyes kontakt kialakítása, oldandó az egyébként érthető kezdeti bizalmatlanságot a felek között. Ugyancsak nélkülözhetetlen a jelenlét a nemzetközi vásárokon.

Aki mindjárt a teljes francia piacot szeretné meghódítani, az szinte biztosan kudarcra van ítélve, ezért célszerűbb a tartományonkénti piaci terjeszkedés.

A fórum záró szakaszában a résztvevők első kézből kaphattak betekintést a francia vállalati kultúra és a magyar szakértelem találkozásába.

A francia üzleti és borturizmus szaknyelvi referens számára ezért nemcsak a nyelvtani pontosság, hanem a személyes kapcsolatépítés, az üzleti etikett, a szakmai terminológia és a kulturális háttér is fontos kompetencia.

Online és személyes tanulási lehetőségek

Igen, az Inside Word online tanfolyamokat is kínál élő tanári órákkal, így földrajzi helytől függetlenül elérhető a francia nyelvtanfolyam.

Igen, mivel az online tanfolyam is interaktív, élő órákon zajlik, modern digitális eszközökkel.

A kezdőktől a haladókig minden szinten elérhetők a kurzusok, az ingyenes szintfelmérés alapján személyre szabva.

Az Inside Word modern, kommunikációközpontú tananyagokat használ, amelyek a valós élethelyzetekre és szakmai szituációkra készítenek fel.

Felkészülés a francia szakmai nyelvvizsgára

Az ingyenes szintfelmérés segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbb francia nyelvtanfolyam programot és tanulási ütemet.

Ez a kiindulási szinttől és a tanulás intenzitásától függ. Rendszeres tanulással néhány hónap alatt jelentős fejlődés érhető el, haladó szint pedig kitartó munkával 1-2 éven belül megszerezhető.

A szakmai nyelvvizsgán a szóbeli és írásbeli kommunikáció többféle formája megjelenhet: állásinterjú, problémamegoldás, tárgyalás, hivatalos levél, összefoglaló, prezentáció és grafikon elemzése.

Francia gazdasági szaknyelvi vizsgafelkészítés

A kétnyelvű üzleti szaknyelvi vizsgarendszer B2 szinten a gazdasági és vállalati kommunikáció alapvető területeit foglalja össze.

A középfokú és felsőfokú felkészüléshez használható témák közé tartoznak a gazdasági alapfogalmak, a vállalatvezetés, a pénzügyek, a marketing, a nemzetközi kereskedelem, a frankofón országok gazdasági élete és a munka világa.

Francia idegenforgalmi és vendéglátóipari szaknyelvi vizsgafelkészítés

A kétnyelvű idegenforgalmi-vendéglátóipari szaknyelvi vizsgarendszer B2 szinten az utazásszervezés, a szálláshelyek, a turizmusmarketing, a vendéglátás, a francia konyha és a frankofón országok turizmusa köré épül.

A borturizmus szaknyelvi felkészítéséhez ezek mellett a borvidékek, a szőlő- és borgazdaság, a borkereskedelem, a gasztronómiai programok, a pincészetek bemutatása és a vendégekkel folytatott szakmai kommunikáció témái is kapcsolódhatnak.

Ajánlott felkészítő irodalom

Üzleti szaknyelv, B2 és C1

• Francia középfok (B2). Mintafeladatsor a BGF NYTK francia középfokú (B2) szakmai nyelvvizsgájához (CD melléklettel), BGF NYTK, Budapest.
• Balogh-Farkas-Margittai-Rácz: Felkészülés a francia gazdasági nyelvvizsgára, Perfekt, Budapest, 2004.
• Kripkó Edit: Français des affaires. Tests de grammaire et de vocabulaire, Holnap kiadó, 2013.
• Margittai- Rácz: Le français des affaires. Francia üzleti nyelv, Perfekt, 2006.
• Margittai-Rácz: Le français de l’économie, Perfekt, 2005.
• Csikós: Francia nyelvu szakmai kommunikáció, Perfekt, 2006.
• Hegedu J.: Glossaire thématique franco-hongrois pour l’examen de langue économique, Aula, 2003.
• Magyar M.: Tests auditifs. Gazdasági szaknyelvi hallás utáni tesztek francia nyelven. Közép- és felsőfok, Aula, 2004.
• Domján-Hunyadi-Messmer: Reussir Son Test Auditif, Hallás utáni szövegértési tesztek, Lexika Kiadó, Székesfehérvár, 2014.
• Magyar: Éco-Language, Gazdasági szaknyelvi vizsgafelkészítő, Lexika Kiadó, Székesfehérvár, 2008.
• Csikós: Exerciseur pour l'examen de langue, Szakszókincs és nyelvismereti gyakorló- és tesztkönyv, Lexika Kiadó, Székesfehérvár, 2014.
• Csikós A.: Le français économique de A à Z, Lexika Kiadó Budapest, 2018.
• E. Cloose : Le français du monde du travail, Presses Universitaires de Grenoble, 2014.
• J-L. Penfornis : Affaires.com, Niveau avancé B2-C1, 3e édition, CLE International, Paris, 2017.
• J-L. Penfornis-L. Habert : Affaires.com, Niveau avancé B2-C1, Cahier d’exercices, 3e édition, CLE International, Paris, 2018.
• J-L. Penfornis : Grammaire progressive du Français des Affaires, CLE International, Paris, 2014.

Idegenforgalmi és vendéglátóipari szaknyelv, B2 és C1

• Jármai-Zsák: Gyakorló Feladatgyűjtemény a francia középfokú és felsőfokú idegenforgalmi nyelvvizsgára, Budapest, KVIK, 2013.
• Kovácsné Kozma: Beszédértési gyakorló feladatok a francia nyelvi középfokú idegenforgalmi szakmai nyelvvizsgához, Főiskolai jegyzet, 2007.
• Kozma: Gyakorló feladatok a francia nyelvi középfokú idegenforgalmi és vendéglátóipari szakmai nyelvvizsgához, BGF KVIFK, 2005.
• Zsák: Guide thématique pour l'examen de français du tourisme, BGF KVIK, Budapest, 2009.
• Kozma-Pomogátsné: Magyar-francia idegenforgalmi szótár, BGF KVIFK, Budapest, 2002.
• Calmy, A-M : Le Francais du tourisme, Cle, 2004.
• Domján-Hunyadi-Messmer: Reussir Son Test Auditif, Hallás utáni szövegértési tesztek, Lexika Kiadó, Székesfehérvár, 2014.

tags: #francia #uzleti #es #borturizmus #szaknyelvi #referens