A „szakmai kérdés” angolul: kérdéstípusok és angol állásinterjú-kérdések

A „szakmai kérdés” angolul többféleképpen fordítható a szövegkörnyezettől függően: professional question általános értelemben, állásinterjún pedig gyakran a job interview question vagy work-related question kifejezés a természetesebb. Az angol kérdések megfogalmazásánál nemcsak a kérdőjel és a hangsúly jelzi a kérdést, hanem a szórend is.

Az angol nyelvben a szakmai kérdések rendszerint két nagy csoportba sorolhatók: yes-no questions, vagyis eldöntendő kérdések, illetve WH-questions, azaz kérdőszavas kérdések. Állásinterjún ezek mellett bemutatkozásra, tapasztalatokra, motivációra, szakmai eredményekre, problémamegoldásra és stresszkezelésre vonatkozó kérdések is gyakran elhangzanak.

Az angol kérdések alapjai

Az angol nyelv a magyarhoz képest egy kissé bonyolultan teszi fel a kérdéseket. Míg magyarul sokszor elég a hangsúllyal, írásban egy kérdőjellel jelezni, hogy ez itt most egy kérdés, addig az angol nyelvben a kérdésekhez nemcsak a hangsúly és az írásjel jelzi a kérdést, hanem a szórend is.

Ha angolul szeretnél egy kérdést feltenni, akkor kérdő szórendet kell használnod. Kétfajta kérdéstípus létezik: yes-no questions és WH-questions.

Yes-no questions: eldöntendő kérdések

Az yes-no, azaz az igen-nem kérdésre a válasz meglepő módon „igen” vagy „nem”. Az ilyen típusú kérdéseknél nincs kérdőszó, csak a kérdő szórendből derül ki, hogy ez itt egy kérdő mondat.

Ahogy azt a példából is láthatod, magyarul az írásjel kivételével semmi különbség nincs a kérdő és a kijelentő mondat között, angolul pedig megváltozott a mondat szórendje: kijelentő szórendből kérdő szórend lett.

Az You are hungry. mondatban az alany, vagyis you, megelőzi az igét, az Are you hungry? kérdésben viszont az ige kerül az alany elé. Ez az angol kérdő szórend egyik alapvető jellemzője.

Tagadó yes-no kérdések

Létezik tagadó yes-no kérdés is: Aren’t you hungry? - Nem vagy éhes? Ebben az esetben is kérdő szórendet használunk, és a segédigét tesszük tagadó alakba.

A kérdéseknek ezt a formáját, vagyis a tagadó yes-no kérdéseket, akkor szoktuk használni, amikor a válaszadótól pozitív, azaz igenlő választ várunk.

WH-questions: kérdőszavas kérdések

A WH-question a nevét onnan kapta, hogy az ilyen típusú kérdések kérdőszót tartalmaznak, és angolul a kérdőszavak egy kivételével ezzel a két betűvel kezdődnek.

Az ilyen kérdésekben van kérdőszó, ezért igen-nem választ általában nem lehet rájuk adni. A WH-questions-re minimum egy szóval, de leginkább egy teljes mondattal kell válaszolni.

Ezeken felül van még egy WH-szó, de ez nem kérdőszó, hanem kérdést fog bevezetni függő beszédben: whether. Minden WH-szó vezethet be kérdést, kivéve a whether szót.

Gyakori WH-kérdések példákkal

Függő kérdések: indirect és reported questions

Minden WH-szó vezethet be függő kérdést, azaz indirect question vagy reported question szerkezetet, és a whether is használható erre a célra.

Függő kérdésben az angol szórend eltér a közvetlen kérdés szórendjétől. A kérdőszó után rendszerint kijelentő szórend következik.

Mit jelent a „szakmai kérdés” angolul?

A „szakmai kérdés” legközvetlenebb angol megfelelője a professional question. Ez azonban nem minden helyzetben a legtermészetesebb kifejezés.

Állásinterjún a professional question mellett gyakran a job interview question kifejezés a legpontosabb, különösen akkor, ha az angol állásinterjún előforduló kérdésekről beszélünk.

Miért tesznek fel angol kérdéseket állásinterjún?

Egyre több munkáltató és toborzó teszteli nemcsak írásban, hanem élő beszélgetés során is a jelöltek nyelvtudását. Ez különösen igaz az angol állásinterjú-kérdések esetében.

Az angol állásinterjú-kérdések célja egyértelmű: ellenőrizni, hogy a jelölt valóban azon a szinten beszéli a nyelvet, amit az önéletrajzában feltüntetett.

Gyakran ez az egyetlen alkalom, amikor felmérhető a folyékonyság, a szókincs, a reakciókészség és az érvelési képesség, mindezt enyhe stresszhelyzetben, ami jó előrejelzője annak, hogyan teljesítünk majd a munkahelyen.

A gyakorlatban az angol nyelvű kérdések általában az interjú második felében jelennek meg. Előfordul azonban, hogy a teljes beszélgetés idegen nyelven zajlik, különösen nemzetközi cégeknél.

Az angol állásinterjú lehetséges menete

Az angol nyelvű állásinterjú leginkább abban különbözik a magyar nyelven zajló interjútól, hogy nem magyarul, hanem angolul beszélsz te is és az interjúztató is.

Ez persze pont elég ahhoz, hogy a szokásosnál is jobban izgulj, hiszen nemcsak a szakmai rátermettségedről és a stresszkezelő képességedről, hanem a nyelvtudásodról is meg kell győznöd a másik felet, hiszen angolul kell kifejezned magad, ráadásul helyesen, választékosan és idegenek előtt.

Ne lepődj meg azon, ha az interjúztatók először magyarul köszöntenek, és csak utána váltanak át angol kommunikációra: magyar cégek esetén ez bevett szokás.

Az első percek rendszerint a bemutatkozással telnek. Rendkívül fontos az első benyomás, amely szakemberek szerint mindössze 10-30 másodperc alatt alakul ki, ezért személyes interjúnál például nagyon ügyelj a kézfogásodra és arra, hogyan lépsz be az irodába.

Az interjú elején az interjúztató, általában a cég HR-ese vagy a leendő közvetlen felettesed, bemutatja a szervezetet és a pozíciót. Ezt követően kerül sor a tapasztalataid, eredményeid és céljaid megbeszélésére.

Végül pedig te is kérdezhetsz. A kérdezés lehetőségével mindenképp érdemes élned: okvetlen tegyél fel néhány kérdést, hogy kifejezd érdeklődésedet az állás és a cég iránt.

Az angol állásinterjút megelőző lépések

Az állásinterjú nem csupán a személyes találkozásból és beszélgetésből áll, addig valahogy el is kell jutni. Az első lépés az önéletrajzzal és a legtöbb esetben a motivációs levéllel kiegészített jelentkezés benyújtása.

Ha ezeket pozitívan bírálják el, akkor a későbbiekben sor kerülhet az angol nyelvű állásinterjúra is. Az angol nyelvű állásinterjú előtti lépések nem sokban különböznek a magyar nyelvűektől, azt leszámítva, hogy minden angol nyelvi környezetben zajlik.

Ugyanúgy meg kell írnod a jelentkezésedet, az önéletrajzod és gyakran a motivációs leveledet is, csak mindezt angolul kell tedd.

Nem kell feltétlenül külföldi állásra pályáznod ahhoz, hogy angol önéletrajzot kérjenek tőled. Napjainkban gyakran előfordul ugyanis, hogy Magyarországon működő külföldi cégek vagy külföldi kapcsolatokkal rendelkező magyar vállalkozások hirdetnek meg olyan pozíciókat, ahol elengedhetetlen az angol nyelv használata.

A legegyszerűbb megoldás, ha lefordítod a magyar életrajzodat angolra. Ehhez szedd össze az addigi szakmai tapasztalataidat, a tanulmányaid adatait, valamint a nyelvtudásodat és a számítógépes ismereteidet.

Arra is ügyelj, hogy ahol egyaránt kérnek magyar és angol nyelvű önéletrajzot, ott a két dokumentum tartalmilag és formailag is legyen azonos.

Az angol motivációs levél

A motivációs levél az utóbbi években teljesen összeforrt az önéletrajzzal, szinte kötelezően benyújtandó elemmé vált a jelentkezés során.

Az angol nyelvű motivációs levél célja elsősorban az, hogy felmérje, valóban tudsz-e angolul. Nem érdemes viszont próbálkozni a webről letöltött, bár helyes angolsággal megírt sablonlevelek beadásával.

Tájékozódj előzetesen a cégről és a pozícióról is, és mindenképpen személyre szabottan írd meg a leveled. Kövesd a hivatalos levelek szokásos felépítését.

Fogd fel úgy a motivációs levelet, mint jó eszközt arra, hogy bemutatkozhass és kitűnj a tömegből.

Személyes vagy online interjú?

A digitalizáció korában már teljesen megszokott, hogy az interjú nem személyesen, hanem online zajlik. A felkészülés során ügyelj arra, hogy nyugodt környezetet teremts magad körül az interjúhoz.

Annak ellenére, hogy az otthonodban leszel, öltözz az alkalomnak megfelelően. A képernyőn a nagy mintás és csíkos ruhadarabok zavaróan tudnak hatni, ezért azokat kerüld.

A ruhád és a háttér is legyen inkább egyszínű. Ne engedd, hogy a technika ördöge megvicceljen, ezért az interjú előtt ellenőrizd le a kamera, a fülhallgató és a mikrofon működését is.

Gyakori angol telefonos interjú-kérdések és válaszok

Az emberek gyakran elfelejtik, hogy a személyes interjút gyakorta telefonos beszélgetés előzi meg. Az angol telefonos interjú, vagy „előszűrés”, fontos része a felvétel folyamatának, hiszen ez az egyik lehetőség, hogy jó első benyomást kelts és lehetőséget kapj egy személyes elbeszélgetésre.

Az angol telefonos interjú során a kérdések sokszor ismétlődnek, ezért érdemes előre áttekinteni a legfontosabb témákat.

1. Why are you interested in this position?

Interviewer: Great. Well, my first question is why are you interested in this position? - Szuper! Nos, az első kérdésem az lenne, hogy miért érdekli az állás?

You: Well, at the moment I am looking for new challenges in my career. I feel that I have learnt all I can from my current position and I am keen to develop my skills. Though I feel I am more than capable of succeeding in your available position, I feel it will offer me more opportunities to utilise my experience and reward the enthusiasm and dedication that I will bring to the job.

Jelenleg új kihívásokat keresek a karrieremben. Úgy érzem, hogy a jelenlegi pozíciómban mindent megtanultam, amit lehetett, és tovább szeretném fejleszteni a készségeimet. Bár úgy érzem, hogy az önök által meghirdetett állás betöltésére teljes mértékben alkalmas vagyok, meggyőződésem, hogy tapasztalataimat jobban tudnám kamatoztatni a több lehetőségnek köszönhetően, illetve munkám iránti lelkesedésem és elhivatottságom is megfelelően lenne jutalmazva.

Alternatív válasz: For a long time now I have been hoping to work for a company with a great reputation, forward-thinking ethos and real room for advancement. I feel that your company can offer me all of these things and more. In return, I hope to offer my reliability, positive attitude, and the work experience I have gained over the last years.

Már hosszú ideje egy olyan elismert vállalatnál szeretnék dolgozni, ahol a progresszív szemlélet mellett van lehetőség a növekedésre és a haladásra. Úgy érzem, az önök cége mindezt, sőt, még többet is tud kínálni számomra. Ezért cserébe remélem, hogy felajánlhatom megbízható, pozitív hozzáállásomat és munkatapasztalataimat, amelyeket az utóbbi évek során gyűjtöttem.

Másik válasz: I was not actively looking for a new position, but when I saw the requirements listed for this job, I felt that it was the perfect fit for me. I believe that I have exactly the right kind of education and work experience that could fill this position and at the same time provide me with a new and exciting role that could advance my career.

Nem voltam aktív álláskereső, azonban mikor láttam az állásnál felsorolt követelményeket és feladatait, úgy éreztem, hogy tökéletesen illik hozzám. Úgy hiszem, hogy mind a tanulmányaim, mind a korábbi munkatapasztalataim megfelelőek a pozíció betöltéséhez, mindeközben számomra is lehetőséget kínál egy új és izgalmas szerepkörre, amely a karrieremet is előrelendítené.

2. What are your responsibilities in your current job?

Interviewer: I see. And what are your responsibilities in your current job? - Értem, és mik a feladatai a jelenlegi munkahelyén?

• My responsibilities are/were + noun or -ing: developing software, recruiting staff, leading a small sales team and reporting directly to the CEO.
• I am/was in charge of + noun or -ing: the training of new employees, the creation of spreadsheets and accounts, managing the payroll department.
• I mainly deal with/dealt with + noun or -ing: customers on a face-to-face basis, issues of staffing and coordination, management consultancy for high-end firms and clients.

A fenti szerkezetekkel a jelenlegi vagy korábbi feladatokat, felelősségi köröket és munkaköri tevékenységeket lehet bemutatni.

3. What major challenges did you face and how did you overcome them?

Interviewer: What major challenges did you face and how did you overcome them? - Milyen komolyabb kihívásokkal nézett szembe munkája során, és hogyan oldotta meg őket?

Lehetséges válasz: One major challenge was managing the overall workload. I was working in a high pressure environment with strict weekly deadlines and multiple tasks to complete at any one time. I overcame this challenge by implementing a series of systems to help organise my daily work routine, prioritise pressing issues, and offer me periods of down time where soft work such as answering emails and catching up with admin could be done.

Az egyik fő kihívás a munka mennyiségének kezelése volt számomra. Nagy nyomás alatt, heti határidőkkel és párhuzamosan futó feladatokon dolgoztam. Úgy birkóztam meg ezekkel a kihívásokkal, hogy különböző rendszereket vezettem be, amelyek segítették megszervezni a napi munkafolyamatokat, a sürgős kérdéseket fontossági sorrendbe rakni, és kialakítani olyan időszakokat, amikor könnyedebb munkákat végeztem, például e-maileket válaszoltam meg és adminisztratív feladatokat pótoltam.

Másik lehetséges válasz: There were many challenges, but the one which offered some difficulty was in managing the team. It was my first managerial position, and I had little experience of giving orders and asking others to do certain tasks. At first, I feel that I was too lenient, not imposing strict enough deadlines and taking on too much work myself. Soon, however, I learnt how to give clear and concise instructions to my subordinates and how to delegate the workload.

Számos kihívás volt, azonban amely nehézséget is okozott, az a csapat irányítása volt. Ez volt az első menedzseri pozícióm, és kevés tapasztalatom volt abban, hogy hogyan adjak utasításokat és kérjek meg másokat különböző feladatokra. Először érzésem szerint túl elnéző voltam, nem adtam meg kellően szűk határidőt a feladatokhoz, illetve túl sok munkát vállaltam magamra. Nem sokkal később azonban megtanultam, hogyan adjak a kollégáimnak egyértelmű és rövid utasításokat, és hogyan delegáljam a munkákat.

Konfliktushelyzetre adott válasz: The only real challenge that I faced was a small conflict with a colleague. We were working in the same department, so it was essential we got on. However, on several occasions we ended up arguing over methodology. In the end, I realised that I had to work on my communication skills, to clearly explain my views and opinions and to listen well to others. Ultimately, we became a well-oiled team and delivered a great level of productivity.

Az egyetlen igazi kihívás, amellyel szembe kellett néznem, egy munkahelyi konfliktus volt az egyik kollégámmal. Ugyanazon a részlegen dolgoztunk, ezért fontos volt, hogy jól kijöjjünk egymással. Ennek ellenére számos alkalommal végződött vitával a beszélgetésünk a különböző módszerekről. Végül rájöttem, hogy javítanom kell a kommunikációs készségeimen, hogy világosan el tudjam magyarázni a nézeteimet és véleményemet, és meghallgassam a többieket. Végül egy jól összeszokott csapattá váltunk, és magas szintű teljesítményt nyújtottunk.

4. What do you know about this company?

Interviewer: What do you know about this company? - Mit tud a cégünkről?

Ennek könnyű állásinterjú-kérdésnek kell lennie, amennyiben felkészült vagy és utánanéztél a cégnek. Ennek átnézésekor koncentrálj a cég tevékenységi területére, termékeire és szolgáltatásaira, a vezérigazgatóra és a főbb vezetőkre, a céges kultúrára, jövőképre, misszióra, illetve a közelmúltban végbement változásokra.

Demonstrate a good understanding of the company by researching its mission, values, culture, and recent achievements. Mention specific projects, initiatives, or products and services that the company is known for. Show how your skills, experience, or values align with the company’s goals.

Mutasd be, hogy jól érted a cég küldetését, értékrendjét, kultúráját és közelmúltban elért eredményeit. Ezzel azt bizonyítod, hogy valóban érdekel a cég. A weboldalukon, a LinkedInen és esetleg a hírekben is találhatsz ilyen információkat.

5. What can you contribute to this company?

Interviewer: What can you contribute to this company? - Mivel tud hozzájárulni cégünk működéséhez?

Erre számtalan más formában is rákérdezhetnek angol telefonos állásinterjú során:

• Why should we hire you? - Miért kéne önt felvennünk?
• Why are you the best candidate for this job? - Miért ön a legjobb jelölt erre a munkára?

Lehetséges válasz: I can contribute my ability to quickly solve problems and find solutions, bring out the best in my team and create a positive work environment, handle stressful situations, guarantee results.

Hozzá tudok járulni azzal, hogy gyors problémamegoldó és megoldáskereső képességgel rendelkezem, a csapatomból a legjobbat hozom ki, pozitív munkakörnyezetet teremtek, jól kezelem a stresszes helyzeteket és garantálom az eredményeket.

Másik válasz: My contribution will be my positive attitude, my capacity to work to tight deadlines, my result-orientated mind-set.

Pozitív hozzáállásommal, a szűkös határidők betartásával és eredményfókuszú szemléletemmel fogok hozzájárulni.

Harmadik válasz: I will bring many things to this company, including my professionalism and attention to detail, my passion for the job and expertise in the field, five years of experience and a deep and active understanding of the sector.

Számos dologban tudok hozzájárulni a cég működéséhez, beleértve például a szakértelmemet, a részletekre való odafigyelésemet, a szenvedélyemet a munkám iránt, szaktudásomat a területen, öt évnyi tapasztalatomat, illetve az alapos és naprakész ismereteimet az ágazatot illetően.

A leggyakoribb angol állásinterjú-kérdések témakörök szerint

A toborzók viszonylag ismétlődő kérdéskészletet alkalmaznak, amelyek előre jól kiszámíthatók. Azok a jelöltek, akik tudják, mire számíthatnak, előre felkészülhetnek válaszaikkal, ideális esetben helyzet-cselekvés-eredmény, vagyis STAR-formátumban.

1. Bemutatkozás és önprezentáció

• Tell me about yourself. - Meséljen magáról!
• Can you tell me about yourself? - Mondana valamit magáról?
• Can you walk me through your CV? - Végigvezetne az önéletrajzán?

Az interjú első része az ismerkedésről szól, azonban ez nem jelenti azt, hogy túl sok és túl személyes információt kellene megosztanod magadról. Hangsúlyozd inkább a szakmai szempontból lényeges személyes tulajdonságaidat és képességeidet.

Érdemes két-három mondatot előre megfogalmazni magunkról. Nem a középiskolai érettséginél kezdve, hanem inkább rövid narratívaként a tapasztalatokról és a motivációról.

Lehetséges válasz: I’m a marketing specialist with five years of experience in digital campaigns. I enjoy working with data, but I also like creating creative content. Outside of work, I’m passionate about reading and traveling.

Marketing specialistaként dolgozom, és öt év tapasztalatom van digitális kampányokban. Szeretek adatokkal dolgozni, de kreatív tartalmakat is szívesen készítek. Munkaidőn kívül az olvasás és az utazás a szenvedélyem.

Hosszabb mintaválasz: My name is Anita and I have a Bachelor's degree in Business Administration with a focus on Marketing. I have been working in the marketing industry for the past five years, primarily in digital marketing roles. During my time in the field, I have successfully led several online marketing campaigns that have significantly increased brand awareness and customer engagement.

Az egyik legnagyobb büszkeségem az volt, amikor bevezettem egy közösségi média stratégiát egy induló vállalkozás számára, amely egy hónap alatt 50%-kal növelte a webhelyforgalmat és 20%-os növekedést eredményezett az értékesítésben.

This experience taught me the importance of data analysis and constantly adapting marketing strategies to stay ahead in the fast-paced digital landscape. I am extremely passionate about marketing and I love staying up to date with the latest industry trends and developments.

Folyamatosan keresem a lehetőségeket a készségeim és ismereteim fejlesztésére online tanfolyamokon való részvétellel és iparági konferenciák látogatásával. Ez a pozíció nagyon érdekel, mert lehetőséget nyújt dinamikus marketingkampányokon dolgozni és jelentős hatást gyakorolni a vállalat növekedésére.

2. Erősségek és gyengeségek

• What are your strengths? - Mik az Ön erősségei?
• What is your greatest weakness? - Mi az Ön legnagyobb gyengesége?
• What are your strengths and weaknesses? - Melyek az Ön erősségei és gyengeségei?

Az erősségek esetén olyan tulajdonságokat válassz, amelyek összhangban vannak az állás követelményeivel. Nyújts konkrét példákat vagy eseteket, amikor ezeket használtad.

A gyengeségeket úgy sorold fel, hogy hozzáadod, milyen lépéseket tettél vagy teszel, hogy fejleszd magad. Így ezeknek a felismerése és beismerése azt bizonyítja, hogy van önismereted és nem a fellegekben jársz azt gondolva, hogy tökéletes vagy.

Lehetséges angol válasz: One of my strengths is my work ethic. When I commit to a deadline, I do everything that is necessary to deliver on time.

Az egyik erősségem a munkamorálom. Ha elkötelezem magam egy adott határidő mellett, minden szükséges dolgot megteszek, hogy időben teljesítsem a feladatot.

Lehetséges válasz tartalma: Erősségeimet illetően az egyik fontos tulajdonságom az, hogy nagyon jó problémamegoldó vagyok. Szeretek kreatív megoldásokat találni nehéz helyzetekben, és képes vagyok hatékonyan kezelni a kihívásokat.

A legfőbb célom mindig az, hogy az optimális megoldást megtaláljam, még a problémás projektek során vagy konfliktushelyzetekben is. Emellett rendkívül szervezett vagyok, és képes vagyok hatékonyan prioritizálni a feladatokat.

Ez lehetővé teszi számomra, hogy határidőre teljesítsem az elvárásokat és eredményorientáltan dolgozzak. Például előző munkahelyemen képes voltam kezelni egy nagyon zsúfolt projektmenedzsmentet, és sikeresen koordinálni a csapat feladatait a határidők betartása mellett.

Gyengeségeim között szeretném kiemelni, hogy néha túlságosan is a tökéletességre törekszem, és hajlamos vagyok hosszabb időt fordítani egy feladatra, hogy az tökéletesre sikerüljön. Azonban idővel megtanultam, hogy a tökéletesség helyett megfelelően jó munkára és a hatékonyságra fókuszáljak.

Ezenkívül korábban néha nehézséget okozott a nyilvános beszéd és a prezentációk megtartása, azonban az elmúlt években számos lehetőséget kaptam az önfejlesztésre ezen a területen, és jelenleg is aktívan dolgozom ezen a készségen.

3. Tanulmányok és nyelvtudás

• Tell me about your education. - Meséljen a tanulmányairól!
• Where did you study? - Hol tanult?
• What languages do you speak? - Milyen nyelveken beszél?
• Where did you study English? - Hol tanult angolul?

Lehetséges válaszok: I graduated from the University of Szeged in 2015. I speak Hungarian and English. I started learning English in primary school and I have had some private teachers, too.

A Szegedi Tudományegyetemen diplomáztam 2015-ben. Magyarul és angolul beszélek. Az általános iskolában kezdtem angolul tanulni, és volt néhány magántanárom is.

4. Korábbi munkatapasztalat és feladatkörök

• Describe your previous work experience. - Meséljen a korábbi munkatapasztalatairól!
• Can you describe your previous job? - Le tudná írni a korábbi munkáját?
• What were your responsibilities in your previous job? - Mik voltak a feladatai az előző munkahelyén?
• What skills do you have that are relevant to this role? - Milyen, ehhez a munkakörhöz kapcsolódó készségei vannak?

Itt nincs helye általánosságoknak. Fontos átismételni a szakmai szókincset és az általunk használt eszközöket.

Mintaválasz: In my last role, I was responsible for managing social media channels, preparing reports, and coordinating campaigns with external partners. I also supported the sales team by analyzing customer behavior.

Az előző munkakörömben közösségimédia-csatornák kezeléséért, jelentések készítéséért és külső partnerekkel közösen megvalósított kampányok koordinálásáért feleltem. Az értékesítési csapatot az ügyfél-viselkedés elemzésével is támogattam.

5. Szakmai eredmények

• What is your greatest professional achievement? - Mi a legnagyobb szakmai eredménye?
• What’s your biggest professional achievement? - Mi a legnagyobb szakmai sikere?
• Tell me about your greatest achievement, success or accomplishment that you are proud of. - Meséljen a legnagyobb olyan eredményéről vagy sikeréről, amelyre büszke!

Itt a lehetőség, hogy bemutasd az eredményeidet, de nem szabad, hogy nagyképűnek vagy arrogánsnak tűnj. Válassz egy olyan sikert, amely releváns a megpályázott pozícióhoz.

Meséld el, milyen kihívásokkal szembesültél, milyen lépéseket tettél és mi lett az eredmény. Például: sikerült egy nehéz ügyfelet megtartanom extra erőfeszítéssel. Ez megtanított a türelem és a kreatív problémamegoldás értékére.

6. Motiváció és érdeklődés

• Why are you interested in this position? - Miért érdekli ez az állás?
• Why are you looking for a new opportunity now? - Miért épp most keres új munkalehetőséget?
• Why do you want to work here? - Miért szeretne itt dolgozni?
• Why did you choose this industry? - Miért ezt az iparágat választotta?
• Why did you choose this field? - Miért ezt a szakmát választotta?

Fejezd ki valódi érdeklődésedet a cég, az állás és az iparág iránt alapos előzetes kutatások alapján. Ha hazudsz, azt megérzik. Keress valami olyat, ami valóban érdekel, és arról beszélj.

Magyarázd el, hogyan illeszkedik a szerep a készségeidhez, tapasztalataidhoz és hosszú távú céljaidhoz. Emeld ki azokat a konkrét szempontokat az állás vagy a cég kapcsán, amelyek megfogtak igazán, és illeszkednek az érdeklődésedhez és értékeidhez.

Lehetséges válasz: I admire your company’s innovative approach and focus on growth. I believe I can contribute with my skills and at the same time develop professionally.

Nagyra értékelem a cégük innovatív megközelítését és a növekedésre irányuló fókuszát. Úgy gondolom, hogy a készségeimmel hozzá tudok járulni a munkájukhoz, miközben szakmailag is fejlődhetek.

Másik válasz: I chose this field because I like combining creativity with analytical thinking. Marketing gives me the chance to see real results of my work and make an impact.

Azért választottam ezt a területet, mert szeretek kreativitást és analitikus gondolkodást ötvözni. A marketing lehetőséget ad arra, hogy lássam a munkám valódi eredményeit és hatást gyakoroljak.

7. A cég ismerete

• What do you know about the company? - Mit tud a cégről?
• What do you know about our company? - Mit tud a cégünkről?
• What do you know about our industry? - Mit tud az iparágunkról?

Mutasd meg, hogy nemcsak egy állást keresel, hanem valóban megismerted a szervezetet. Kutass a cég küldetéséről, értékeiről, kultúrájáról és közelmúltbeli eredményeiről.

Említs meg konkrét projekteket, kezdeményezéseket vagy termékeket és szolgáltatásokat, amelyekről a vállalat ismert. Mondd el, hogyan illeszkednek a készségeid, tapasztalataid vagy értékeid a cég céljaihoz.

Hasznos szempontok:

• a cég tevékenységi területe;
• a termékek és szolgáltatások;
• a cég küldetése és jövőképe;
• a céges kultúra és értékrend;
• a főbb vezetők;
• a közelmúltban végbement változások;
• a vállalat ismert projektjei és eredményei;
• az iparág aktuális kihívásai és trendjei.

8. Képesítések és alkalmasság

What qualifications do you have that make you a good fit for this job or position? - Milyen képesítésekkel rendelkezik, amelyek miatt Ön a megfelelő jelölt erre az állásra vagy pozícióra?

Kapcsold össze a képesítéseidet és tapasztalataidat közvetlenül az állás követelményeivel és felelősségi köreivel. Emeld ki azokat a konkrét készségeket, tapasztalatokat vagy eredményeket, amelyek közvetlenül relevánsak a pozícióhoz.

Adj példákat arra, hogyan alkalmaztad sikeresen ezeket a képesítéseket korábbi szerepköreidben.

Mintaválasz ügyfélszolgálati pozícióhoz: Bár bolti eladói tapasztalattal rendelkezem, ez a munkatapasztalat számos kulcsfontosságú képességre és készségre tanított, amelyek kiválóan illeszkednek a telefonos ügyfélszolgálatos elvárásokhoz.

Az egyik legfontosabb képességem az ügyfélszolgálati tapasztalat, hiszen az előző munkámnak köszönhetően rutinos vagyok az ügyfelekkel és partnerekkel történő interakciók szervezésében és kezelésében, valamint az azonnali problémamegoldásban.

Ezenkívül számos olyan készséget fejlesztettem ki, amelyek szükségesek az ügyfélközpontú szemlélet szem előtt tartásához. Ez magába foglalja a hatékony kommunikációt, az együttműködést a különböző részlegekkel, például az értékesítéssel és a logisztikával, valamint a legjobb megoldások megtalálását az ügyfelek igényeihez igazítva.

9. Stresszkezelés és munkaterhelés

• How do you handle stress and manage your workload? - Hogyan kezeli a stresszt és mennyire hatékony a munkaterhelése?
• How do you handle stress or tight deadlines? - Hogyan kezeli a stresszt vagy a szoros határidőket?
• How do you organize your work when you have multiple tasks? - Hogyan szervezi meg a munkáját, amikor több feladata van?

Beszélj a stressz kezelésére alkalmazott konkrét stratégiákról és arról, hogyan prioritizálod a feladatokat. Említs meg például egy szervezési vagy időgazdálkodási technikát, amelyet használsz.

Ossz meg példákat arról, hogyan kezeltél sikeresen stresszes helyzeteket a múltban.

Lehetséges válasz: I make a list of priorities and divide tasks into smaller steps. I focus first on urgent tasks but also plan time for long-term projects. That helps me stay productive and less stressed.

Prioritási listát készítek, és a feladatokat kisebb lépésekre bontom. Először a sürgős feladatokra koncentrálok, de a hosszú távú projektekre is tervezek időt. Ez segít abban, hogy produktív és kevésbé stresszes maradjak.

Rendszeresen használok produktivitási technikákat, mint például a Pomodoro-módszer, hogy tudatosan beosztott időtartamokban dolgozzak, és rendszerezett pihenőidőket tartsak.

Egy másik stratégia a stressz csökkentésére az, hogy fizikai aktivitást végzek. Naponta szoktam sétálni vagy sportolni, ami segít kikapcsolódni és ellensúlyozni a munkahelyi stresszt.

Emellett gyakorlok stresszoldó technikákat, mint például a meditáció és a légzésgyakorlatok. Ezek segítenek megnyugodni és fókuszált maradni a stresszes helyzetekben.

10. Problémás helyzetek és konfliktusok

• Tell me about a challenging situation and how you handled it. - Meséljen egy kihívást jelentő helyzetről és arról, hogyan kezelte!
• Tell me about a challenge or conflict you have faced at work, and how you dealt with it. - Meséljen egy munkával kapcsolatos kihívásról vagy konfliktusról, valamint arról, hogyan kezelte!
• How do you deal with conflicts at work? - Hogyan kezeli a munkahelyi konfliktusokat?
• How do you handle difficult customers? - Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?

Ezek a kérdések nemcsak a nyelvtudást tesztelik, hanem a munkáról való reflexiót és a konstruktív történetmesélés képességét is.

Mintaválasz: Once, a client wasn’t satisfied with the first draft of a campaign. I listened carefully to their feedback, adjusted the concept, and presented a new version. The client was happy, and the campaign reached our goals.

Egyszer egy ügyfél nem volt elégedett egy kampány első változatával. Alaposan meghallgattam a visszajelzését, módosítottam a koncepciót, majd bemutattam egy új változatot. Az ügyfél elégedett volt, és a kampány elérte a céljait.

Konfliktuskezelési válasz: I stay calm, listen carefully, and try to understand their needs. Then I explain possible solutions clearly and professionally.

Nyugodt maradok, figyelmesen meghallgatom a másik felet, és megpróbálom megérteni az igényeit. Ezután világosan és professzionálisan elmagyarázom a lehetséges megoldásokat.

11. Csapatmunka és személyiség

• Can you give an example of teamwork from your past experience? - Tudna példát mondani korábbi csapatmunkára?
• How would your colleagues describe you? - Hogyan jellemeznék Önt a kollégái?
• How do you contribute to a positive team atmosphere? - Hogyan járul hozzá a pozitív csapatlégkörhöz?
• What type of work environment do you thrive in? - Milyen munkakörnyezetben tud a legjobban teljesíteni?

Gondolj olyan tulajdonságokra, amelyek jól jönnek a csapatmunkában. Mondhatod például, hogy megbízhatónak és segítőkésznek tartanak, mindig igyekszel pozitív hangulatot teremteni, még stresszes helyzetekben is.

Szeretem a dinamikus környezetet, ahol van lehetőség önálló munkára, de csapatban is dolgozunk. Ugyanakkor jól alkalmazkodom különböző helyzetekhez.

Igyekszem nyíltan, de diplomatikusan kommunikálni. Meghallgatom a másik felet, és közösen keressük a megoldást.

Szeretek pozitív visszajelzéseket adni a kollégáknak, segítek, ha valaki elakad, és gyakran szervezek csapatépítő programokat.

12. Szakmai fejlődés és iparági ismeretek

• How do you stay updated with industry trends? - Hogyan követi nyomon az iparági trendeket?
• What tools or software are you proficient in? - Milyen eszközökben vagy szoftverekben jártas?
• Can you walk me through your problem-solving process? - Végig tudná vezetni a problémamegoldási folyamatán?

Rendszeresen olvasok szakmai blogokat, részt veszek webináriumokon, és releváns online kurzusokat is elvégzek. Ez mutatja, hogy proaktív vagyok és elkötelezett a folyamatos tanulás mellett.

Sorold fel a releváns szoftvereket, amelyeket használsz, de ne blöffölj. Ha valamiben nem vagy profi, mondd azt, hogy alapszinten ismered, de gyorsan tanulsz.

Először azonosítom a problémát, összegyűjtöm az információkat, átgondolom a lehetséges megoldásokat, majd kiválasztom és végrehajtom a legjobbat. Végül kiértékelem az eredményt.

13. Könnyedebb, személyes kérdések

• Do you have any hobbies or personal interests? - Vannak hobbijai vagy személyes érdeklődési területei?
• What do you usually do after work? - Mit szokott csinálni munka után?
• What’s the last book or series you enjoyed? - Mi volt az utolsó könyv vagy sorozat, amelyet élvezett?
• What do you usually do in your free time? - Mit szokott csinálni szabadidejében?

Nem mindig a szakmai tartalomról van szó. Az angol kérdések gyakran könnyed, beszélgetős formában is megjelennek. Céljuk a folyékony, természetes beszédkészség felmérése.

Nem kell zseniálisnak lenni, de jó, ha a válaszunk szerkesztett, nem csupán egy mondatos. Három egyszerű mondat és egy kis személyiség már elegendő lehet.

Mintaválasz: I like reading biographies, going for long walks, and sometimes practicing yoga. It helps me relax after work.

Szeretek életrajzokat olvasni, hosszú sétákat tenni, és néha jógázni. Ez segít ellazulni munka után.

14. Fizetési elvárások és munkakezdés

• What are your salary requirements or expectations? - Milyen fizetési igényei vagy elvárásai vannak?
• If chosen for the position, when would you be ready to start? - Ha Önt választjuk, mikor tudna kezdeni?

Az interjú levezető szakaszában többek között fizetési elvárásainkról eshet szó. A munkakezdés lehetséges időpontját is érdemes előre átgondolni.

15. Kérdések az interjúztatóhoz

• Do you have any questions? - Van kérdése?
• What qualities would be important for doing this job well? - Milyen tulajdonságok lennének fontosak a jó munkavégzéshez ebben a pozícióban?
• What does a typical day on the job look like? - Hogy néz ki egy tipikus munkanap?
• What is your favourite part about working here? - Ön leginkább miért szeret itt dolgozni?

Ez utóbbi kérdést biztosan felteszik neked is az interjú végén, ezért mindenképp készülj két-három releváns kérdéssel.

A STAR-módszer használata szakmai kérdéseknél

A STAR-módszer egy technika, amellyel strukturáltan és hatásosan mesélhetsz a tapasztalataidról. A rövidítés négy elemből áll:

• Situation: Vázold fel a helyzetet. Mi történt? Hol? Mikor?
• Task: Mi volt a feladatod? Mit kellett elérned?
• Action: Milyen lépéseket tettél?
• Result: Mi lett az eredmény? Mit értél el? Mit tanultál?

A STAR-módszer segítségével rendezetten adod elő a történetet, és megmutatod, hogy képes vagy elemezni és tanulni a tapasztalataidból.

Használd a módszert olyan kérdéseknél, amelyek egy korábbi kihívásra, konfliktusra, szakmai eredményre vagy nehéz projektre vonatkoznak.

Hogyan készülj fel az angol szakmai kérdésekre?

Bármilyen állásinterjúról elmondható: a legfontosabb, hogy felkészülten és, ha lehet, kipihenten interjúzz. Készülj fel a leggyakoribb kérdésekből.

Olvasd át az angol nyelvű önéletrajzodat is. Nagyon kellemetlen lehet, ha belekérdeznek, és nem tudsz valamire válaszolni.

Gyakorolj sokat, hiszen az angol nyelv miatti esetleges félelmeidet csak így tudod leküzdeni. Kérd meg egy angolul jól beszélő ismerősödet, hogy segítsen a felkészülésben.

Próbáljátok el élesben a kérdéseket és a válaszokat, hogy ezek ne érjenek váratlanul téged a valódi interjún sem.

Gyakoroljunk felvételeket készíteni a saját hangunkról, így megszokjuk és felismerjük a bizonytalanságokat. Szimuláljunk beszélgetést, AI-val, baráttal vagy akár a kutyánkkal. A lényeg: hangosan mondjuk ki.

Ismételjük át a szakmai szókincset, különösen az igéket és főneveket. Legyenek kéznél kitöltő kifejezések, például: That’s an interesting question vagy Let me think for a second.

Parafrázissal oldd meg, ha nem jut eszedbe egy szó. A rugalmasság számít.

Mit tegyél, ha nem értesz egy kérdést?

Akkor se ess pánikba, ha esetleg nem értesz mindent az interjún. Improvizálhatsz is, és természetesen nyugodtan vissza is kérdezhetsz.

Koncentrálj a kérdés azon részére, amit teljes bizonyossággal megértettél, és válaszolj arra. Ha lényeges információ maradna ki, úgyis rákérdeznek majd még egyszer, talán másképpen fogalmazva, hogy mindenképp megértsd.

Ne gondold, hogy ha valaki gyorsan beszéli a nyelvet, akkor helyesen is beszéli azt, ezért nem érdemes sem kapkodnod, sem hadarnod.

Szakmai szókincs és válaszvázlatok

Készíts egy listát a munkakörödre jellemző kulcsszavakból és kifejezésekből. Gyakorold ezeket tükör előtt, vagy kérd meg egy barátodat egy próbainterjúra.

Az idődet inkább azzal töltsd, hogy átgondold a kérdésre adott válaszod főbb pontjait és azokat a témához kapcsolódó kifejezéseket, amelyeket mindenképpen meg szeretnél említeni.

Ne memorizáld szóról szóra a válaszokat a gyakori interjúkérdésekre, hiszen ettől csak erőltetett lesz a válaszod. A cél az, hogy a saját szavaiddal, forgatókönyv nélkül és pánik nélkül válaszolj.

Időzítés, megjelenés és testbeszéd

Az időtényező meghatározó szerepet kap az állásinterjúk kapcsán is. Soha ne késs, inkább mindig legalább 5-10 perccel hamarabb légy a helyszínen.

Az interjú időtartama általában fél és másfél óra között szokott lenni. Ennyi időd van arra, hogy meggyőzd az interjúztatókat, hogy te vagy a legalkalmasabb a pozícióra.

Ezért mindig gondold végig előzetesen, mivel egészítenéd majd ki az önéletrajzod szóban. Ne csak egy-két szóval válaszolj a feltett kérdésekre, de ne is fecsegj feleslegesen.

Ügyelj a megjelenésedre is. Öltözz legalább félelegánsan, megtisztelve ezzel a másik felet.

Tartsd a szemkontaktust, mosolyogj, és figyelj a testtartásodra. Egy határozott kézfogás csodákra képes. Vegyél mély levegőt, mert a magabiztosság fél siker.

Az interjú utáni angol kommunikáció

Az interjú után küldj egy rövid köszönőlevelet angolul. Ebben fejezd ki háládat az időért és a lehetőségért.

Említsd meg, hogy továbbra is érdeklődsz a pozíció iránt. Ez nemcsak udvarias gesztus, de emlékezteti is az interjúztatót rád.

A személyes interjút követően az ajánlat elfogadása vagy épp az elutasítás is az angol nyelv használatát követelheti meg.

A sikerhez szükséges szemlélet

Az angoltudás nem szépségverseny. Nem a BBC-akcentuson vagy a Cambridge-idiómákon múlik a siker.

Ha angol kérdések kerülnek elő az állásinterjún, egy dolog számít igazán: képesek vagyunk-e a kérdésre világosan, folyékonyan és nyugodtan válaszolni.

Az angol nyelvű állásinterjún is hasonló kérdésekkel találkozhatsz, mint a magyar nyelvűn. Gyakorolj sokat, és készülj fel alaposan.

Ne félj megszólalni. Minden interjú egy tanulási lehetőség, és akkor is tapasztalatot szerzel, ha nem te kapod meg az adott pozíciót.

tags: #szakmai #kerdes #angolul