Szállodai angol nyelv: hasznos szavak és kifejezések utazáshoz

A szállodai angol nyelv legfontosabb részei a foglalás, a bejelentkezés, a szobával kapcsolatos kérések, az étkezés, a fizetés és a kijelentkezés. A következő kifejezésekkel magabiztosabban intézheted a szállodai ügyeket angol nyelvterületen.

A leggyakoribb mondatok közé tartozik a „We have a reservation for two nights.”, a „Can I have your name, please?”, az „I’d like to check out.” és a „Could you ask them to keep it down?”. Ezeket a mondatokat a recepción, a szobában és a távozáskor is használhatod.

A legfontosabb szállodai szavak angolul és magyarul

Szobatípusok és ellátási formák

A single room egyágyas szobát, a double room kétágyas szobát, a twin room pedig két különálló ággyal rendelkező kétágyas szobát jelent. A triple room háromágyas szoba, a suite pedig lakosztály.

Egyes helyeken a double és a twin között nincs szigorú megkülönböztetés; sokszor mindkettőre mondják a "double room" kifejezést. Konkrét esetben tisztázni érdemes a szállodával.

A bed and breakfast vagy B&B reggelit és szállást jelent. A half board az reggelit és ebédet vagy vacsorát takarhat, a full board pedig mindhárom étkezést magában foglalja.

• breakfast included - a reggeli benne van az árban
• half board - félpanzió
• full board - teljes ellátás
• en-suite bathroom - hálószobából nyíló fürdőszoba
• air conditioning - légkondicionálás
• bath - fürdőkád
• shower - zuhany

Szállodai foglalás angolul

A foglalással kapcsolatban használhatod a to book a room, a to make a reservation in advance és a to reserve accommodation kifejezéseket. A „We have a reservation for tonight.” mondat jelentése: Van ma éjszakára egy foglalásunk.

We have a reservation for two nights.
Van egy foglalásunk két éjszakára.

We have a reservation for tonight.
Van ma éjszakára egy foglalásunk.

Can I have your name, please?
A nevét legyen szíves.

When did you book the room?
Mikor foglalta le a szobát?

A … room for … nights.
Egy … szoba … éjszakára.

The price includes …, doesn’t it?
Az ár tartalmazza a …-t, ugye?

Bejelentkezés a recepción

A bejelentkezés angolul check-in, a kijelentkezés pedig check-out. A recepción gyakran ellenőrzik a foglalást, elkérik az útlevelet vagy személyazonosító okmányt, majd átadják a szobakulcsot vagy a kulcskártyát.

Receptionist: Right, Maria and Luigi Rossi. I’m sorry, but I can’t find it.

Receptionist: Let me check it again…. Yes, I found it.

Guest: Yes, that’s right.

Receptionist: Of course.

Can I have your name, please?
A nevét legyen szíves.

Let me check it again.
Hadd ellenőrizzem újra.

I need your documents.
Szükségem van az okmányaira.

Are the … all right?
Minden rendben van a …-val?

Here is the key.
Itt van a kulcs.

Enjoy your stay!
Kellemes itt-tartózkodást!

Bejelentkezési párbeszéd

A: Good afternoon. We have a reservation for two nights.

B: Good afternoon. Can I have your name, please?

A: Yes, It’s Béla Kiss. It is a double room.

B: Yes, I can see your booking form. You just have to sign it here.

A: Ok, I have a few questions. Is the safe included in the price?

B: Certainly, and the use of the pool and sauna.

A: And when is breakfast served?

B: Breakfast is served from 7 to10, dinner is served between 6 and 10.

A: Ok, and when is check-out time on Sunday?

B: You have to check out before 11 o’clock in the morning, sir.

A: Ok, may I have the WIFI password?

B: Yes, you can find it on this card. So here is your key card for the room, it is number 234 on the second floor. You can find the lift over there behind the lounge.

A: Thank you very much.

B: I hope you enjoy your stay here!

Hasznos kifejezések bejelentkezéskor

• We have a reservation for two nights. - Van egy foglalásunk két éjszakára.
• Can I have your name, please? - A nevét legyen szíves.
• I can see your booking form. - Látom a foglalási lapukat.
• You just have to sign it here. - Csak alá kell itt írni.
• I have a few questions. - Van egy pár kérdésem.
• Is the safe included in the price? - A széf benne van az árban?
• When is breakfast served? - Mikor szolgálják fel a reggelit?
• Breakfast is served from 7 to10. - A reggelit 7 és 10 között szolgáljuk fel.
• Dinner is served between 6 and 10. - A vacsorát 6 és 10 között szolgáljuk fel.
• When is check-out time on Sunday? - Mikor kell kijelentkezni vasárnap?
• You have to check out before 11 o’clock in the morning. - Délelőtt 11 előtt kell kijelentkezni.
• May I have the WIFI password? - Elkérhetem a wifi jelszót?
• You can find it on this card. - Ezen a kártyán találja.
• Here is your key card for the room. - Itt van a kulcskártyája a szobához.
• You can find the lift over there. - Ott találja a liftet.
• Behind the lounge. - A hall mögött.
• I hope you enjoy your stay here. - Remélem, jól érzik itt magukat.

Regisztráció és személyazonosság

A recepción elkérhetik az útleveledet, és ellenőrizhetik, milyen néven szerepel a foglalás. A passport útlevelet, az ID személyazonosító okmányt jelent.

Reception: Excellent, under what name?

You: Mr Holt. Here’s my passport.

Rec: Yes, you have a reservation for one, for four nights.

You: That’s correct.

Rec: You’re in room 115. I’ll just make a copy of your passport. Breakfast is from 07.00 until 10.00. It’s served in the dining room to your left. Will you be joining us for dinner tonight?

Receptionist: Of course. The restaurant is open from 7 am to 10 am for breakfast.

A „this is” szerkezet telefonban is fontos: a „Hello, this is Mr Holt from room 105.” mondat természetesebb, mint az „I’m Mr Holt” használata ilyen helyzetben.

A szoba helye és a hotelben való tájékozódás

A szoba helyének megkérdezésekor a lift, a lépcső, az emelet és az irány megnevezése lehet fontos. A second floor második emeletet, a lift liftet, a stairs pedig lépcsőt jelent.

You: Where is my room?

Rec: On the second floor, to the right. You can take the stairs or the lift.

You: Great. Would somebody be able to help me with my luggage?

Rec: Of course, sir.

• Is it on the … floor? - A … emeleten van?
• The elevator is over there. - A lift ott van.
• On the second floor, to the right. - A második emeleten jobbra.
• You can take the stairs or the lift. - Használhatja a lépcsőt vagy a liftet.
• Would somebody be able to help me with my luggage? - Tudna valaki segíteni a csomagjaimmal?

Szolgáltatások, reggeli és étkezési időpontok

A szállodában érdemes megkérdezni, mikor szolgálják fel a reggelit és a vacsorát, hol található az étkező, valamint hogy az egyes szolgáltatások benne vannak-e az árban.

And when is breakfast served?
Mikor szolgálják fel a reggelit?

Breakfast is served from 7 to10.
A reggelit 7 és 10 között szolgáljuk fel.

Dinner is served between 6 and 10.
A vacsorát 6 és 10 között szolgáljuk fel.

What time is the restaurant open from?
Mettől van nyitva az étterem?

From 18.00 until 21.00.
18 órától 21 óráig.

Will you be joining us for dinner tonight?
Velünk vacsorázik ma este?

No, I think I’ll eat out tonight, thank you.
Nem, azt hiszem, ma este étteremben eszem, köszönöm.

Kérések és problémák a szobában

A szobába belépéskor előfordulhatnak kellemetlen meglepetések. Ha valami nem működik, hiányzik, túl zajos, vagy nem felel meg a foglalásnak, azt a recepción érdemes világosan jelezni.

You: Hello, this is Mr Holt from room 105.

Rec: Hello. Is everything okay with your room, Mr Holt?

You: Actually, no there are one or two problems. When I booked the room I asked for a sea view.

Rec: I’m very sorry, but there is no note of that in your online reservation.

You: Oh. Is it possible to change to a room with a sea view?

Rec: Not tonight, but we could change your room tomorrow.

You: That would be excellent, thank you.

Rec: Is there anything else?

You: Yes, there seems to be a problem with the TV. It’s not working.

Rec: Okay, I’ll send somebody up to help you with that.

You: Thank you. The people next door are making a lot of noise. Could you ask them to keep it down?

Gyakori hibabejelentő mondatok

• There is a problem with the TV. - Probléma van a tévével.
• It’s not working. - Nem működik.
• Is it possible to change to a room with a sea view? - Lehetséges tengeri kilátással rendelkező szobára váltani?
• Is there anything else? - Van még valami?
• The people next door are making a lot of noise. - A szomszéd szobában lévők nagyon zajonganak.
• Could you ask them to keep it down? - Megkérné őket, hogy halkítsák le?
• I’m allergic to feathers. Do you have any non-allergenic pillows? - Allergiás vagyok a tollra, van nem allergén párna?

Szobai szolgáltatások és különleges kérések

A room service szobaszervizt jelent, a minibar minibárt, a safe pedig széfet. Ébresztést a wake-up call kifejezéssel kérhetsz.

I’d like a wake-up call.
Szeretnék telefonos ébresztést.

Is the safe included in the price?
A széf benne van az árban?

Certainly, and the use of the pool and sauna.
Természetesen, valamint a medence és a szauna használata is.

• room service - szobaszerviz
• minibar - minibár
• safe - széf
• pool - medence
• sauna - szauna
• wake-up call - telefonos ébresztés

Fizetés és számla

A távozás előtt a recepción rendezni kell a számlát. A hotel bill vagy egyszerűen bill szállodai számlát jelent, a to pay the bill a számla kifizetését, a to settle the bill pedig a számla rendezését.

• pay by credit card - bankkártyával fizetni
• pay in cash - készpénzzel fizetni
• put it on the room bill - a szobaszámlához írni
• Here is your bill. - Itt a számlája.

Kijelentkezés a szállodából

A kijelentkezéskor meg kell adnod a nevedet és a szobaszámodat, le kell adnod a kulcsot vagy a kulcskártyát, és ellenőrizned kell a számlát. A minibár használatára is rákérdezhetnek.

Mr Goodmann: Yes. I’d like to check out.

Receptionist: Certainly.

Mr Goodmann: My name is Peter Goodmann, and my room number is 404.

Receptionist: Here is your bill.

Mr Goodmann: Yes.

Receptionist: Of course.

Mr Mann: Thank you.

May I help you?
Segíthetek?

I’d like to check out.
Szeretnék kijelentkezni.

Certainly.
Természetesen.

Can I have your name and room number?
Megkaphatom a nevét és a szobaszámát?

Did you have anything from the minibar?
Fogyasztott valamit a minibárból?

Here is your bill.
Itt a számlája.

Udvarias kommunikáció a szállodában

A szállodai helyzetekben a please, a thank you, a could you és a would használata udvariasabbá teszi a kommunikációt. A „May I have…?” és a „Could you…?” különösen hasznos, amikor kérsz valamit.

• Can I have your name, please? - A nevét legyen szíves.
• May I have the WIFI password? - Elkérhetem a wifi jelszót?
• Could you ask them to keep it down? - Megkérné őket, hogy halkítsák le?
• Would somebody be able to help me with my luggage? - Tudna valaki segíteni a csomagjaimmal?
• Thank you very much. - Nagyon szépen köszönöm.
• Of course. - Természetesen.
• Certainly. - Természetesen.
• I hope you enjoy your stay here! - Remélem, jól érzik itt magukat!

Kapcsolódó utazási kifejezések a repülőtéren

Az utazás során a szállodába érkezés előtt a repülőtéren is szükséged lehet néhány alapvető angol kifejezésre. Az alapszituációk közé tartozik a check-in a reptéren, a poggyász ellenőrzése, a vám- és útlevél-ellenőrzés.

• terminal - terminál
• departures board - induló járatok listája
• arrivals board - érkező járatok listáját megjelenítő kijelző
• flight number - járatszám
• check-in desk - utasfelvételi pult
• gate - beszállókapu
• passport - útlevél
• ticket - jegy
• luggage - csomag, poggyász
• suitcase - bőrönd
• carry-on bag - kézipoggyász
• now boarding - beszállás
• delayed - késik
• cancelled - járat törölve
• airport security - reptéri biztonsági ellenőrzés
• security guard - biztonsági őr
• sharp objects - éles tárgyak
• liquids - folyadékok

A departures feliratú kijelző az induló járatok listáját tartalmazza, míg az arrivals feliratú kijelző az érkező járatok listáját mutatja.

Hasznos közlekedési kifejezések a szálloda megközelítéséhez

Ha nem taxival vagy bérelt autóval utazol, a buszon és a vonaton is szükséged lehet néhány alapvető kifejezésre. A jegyvásárlás, a vágány vagy buszmegálló megkeresése, valamint az útbaigazítás mind gyakori helyzet.

• ticket office - jegypénztár
• ticket machine - jegyautomata
• single ticket - egyszeri utazásra szóló jegy
• return ticket - retúrjegy
• platform - vágány
• stand - buszmegálló
• get off - leszállni
• train conductor - kalauz
• carriage - vasúti kocsi
• seat number - ülésszám
• stop - megálló

Excuse me, where is the ticket office?
Elnézést, hol van a jegypénztár?

Excuse me, where are the ticket machines?
Elnézést, merre vannak a jegyautomaták?

Which station do I need to get off at?
Melyik állomáson kell leszállnom?

How long does it take to get to Liverpool?
Mennyi idő, mire Liverpoolba érünk?

Is this seat taken?
Foglalt ez a hely?

May I open the window?
Kinyithatom az ablakot?

Autóbérlés és tankolás

Az autóbérléshez kapcsolódóan a valid driving licence érvényes jogosítványt, a credit card hitelkártyát, a full tank of petrol pedig teli tankot jelent.

• car rental - autókölcsönzés
• valid driving licence - érvényes jogosítvány
• manual - kézi sebességváltós
• automatic - automata sebességváltós
• damage - kár, sérülés
• full examination - teljes átvizsgálás
• return time - visszahozás vagy visszatérés időpontja
• full tank of petrol - teli tank

You: Hello, I’d like to hire a car for the weekend.

Assistant: Okay. Do you have a full driving licence?

You: Yes.

Assistant: Are you over the age of twenty-five?

You: I am. Also, I have a credit card with me.

Assistant: Then that should be fine. Are you looking for a manual or an automatic?

You: Manual. I’d prefer a diesel car if possible.

Assistant: That’s not a problem. Well, apart from the paperwork I should tell you that we ask customers to bring the car back with a full tank of petrol. The car will have a full tank when you start. Also, of course and damage must be paid for. There will be a full examination of the car when you return. Is that okay?

You: Of course.

Assistant: What time would you like to return it by? The return time will affect the price.

Éttermek, bárok és kávézók

A szállodai tartózkodás gyakran éttermi vagy kávézói helyzetekkel is kiegészül. A pub-ok gyakran egész nap nyitva vannak és ételt is kínálnak; a bárkategória inkább estefelé aktív. A The Café egyszerűbb ételt kínál reggelitől kezdve, a The Coffee Shop pedig kifejezetten kávékra és különböző italokra fókuszál.

Good evening. I’d like a beer, a wine and a whisky and coke, please.

Waiter: Good evening.

You: Good evening, we’ve booked a table for two.

Waiter: Under what name?

Waiter: Ah yes, at 8.30. Would you like me to take your coats?

You: Yes, thank you.

Waiter: Here are your menus. Would you like to see the wine list?

Here are your menus.
Itt vannak az étlapok.

Would you like to see the wine list?
Szeretné megnézni a borlapot?

Összefoglaló szállodai szókincs

tags: #szallodai #angol #nyelv