Az „árajánlat” angol megfelelője a „quotation”, „price quote”, vagy egyszerűen csak „quote”. Ezek a kifejezések széles körben elfogadottak üzleti környezetben, és tükrözik az árkalkuláció vagy ajánlat elkészítésének folyamatát.
Üzleti helyzetben az ajánlatkérés és az ajánlattétel többféle folyamat része lehet: kérhetünk árat egy termékre vagy szolgáltatásra, ajánlatot küldhetünk potenciális ügyfélnek, illetve pályázati folyamatban is részt vehetünk. A pontos terminológia alkalmazása segít abban, hogy hatékonyan kommunikáljunk üzleti vagy pénzügyi témákban.
Mit jelent angolul az „árajánlat”?
Amikor angolul szeretnénk kifejezni a magyar „árajánlat” szót, fontos, hogy pontos és szakmailag helyes kifejezést használjunk. A „quotation”, „price quote” és „quote” üzleti levelezésben, beszerzési folyamatokban és értékesítési kommunikációban is használható.
| Angol kifejezés | Magyar jelentés | Jellemző használat |
|---|---|---|
| a quote / a quotation | árajánlat | termék vagy szolgáltatás árának megadása |
| a price quote | árajánlat | konkrét árra vonatkozó ajánlat |
| an offer | ajánlat | általánosabb értelmű üzleti ajánlat |
| a tender / a bid | pályázat, pályázati ajánlat | tender- vagy pályázati folyamat |
| a proposal | javaslat, üzleti ajánlat | összetettebb értékesítési vagy projektajánlat |
Az „ajánlat” angol fordításai között az „offer”, a „recommendation” és a „tender” is szerepelhet, de üzleti árajánlat esetén a „quotation”, a „price quote” vagy a „quote” a legpontosabb választás.
Mikor van szükség üzleti angol árajánlatra?
Aki a beszerzési vagy értékesítési részlegen dolgozik, pontosan tudja hogy sok módja és lépése van annak, hogy ajánlatot kérjünk vagy adjunk egy termékre vagy egy szolgáltatásra. Fontos, hogy egy ilyen szituációban mennyire tudunk professzionális árajánlatot adni/kérni, ezért is hoztuk létre ezt a cikket.
Árajánlatkérés vásárlóként
Amennyiben vásárolni szeretnénk valamit a cégünk számára, vagy esetleg keresni szeretnénk egy beszállítót akivel hosszútávon együtt tudunk működni, akkor árajánlatot kell kérnünk tőlük. Ez is történhet írásban, egy rövid e-mail formájában (request for price quote).
Ha szeretnénk megtalálni azt a céget, amelyik tudja biztosítani az igényeinknek megfelelő terméket a költségvetésünknek megfelelő áron (within our allocated budget), akkor a legegyszerűbb ha írunk egy emailt. Ez azért is előnyös mert ha írásban kapjuk meg az árajánlatot, akkor abban is biztosak lehetünk, hogy ezen később nem variálnak.
Amikor árajánlatot kérünk, akkor arra kérjük a beszállítót (supplier), hogy a megadott feltételeknek megfelelően (on the terms quoted) és a megadott áron teljesítse a megrendelésünket. Emiatt nagyon fontos, hogy annyira pontosak legyünk amennyire csak lehet.
Ajánlattétel eladóként
Amennyiben mi szeretnénk értékesíteni valamit, előfordulhat, hogy e-mailben kell felvennünk a kapcsolatot cégekkel ez lehet egy rövid email amivel fel szeretnénk kelteni egy potenciális ügyfél érdeklődését és meg szeretnénk tudni, hogy hasznosak lehetnek-e a cége számára a szolgáltatásaink vagy a termékeink (sales proposal / sales email).
Ha ez sikeres akkor sor kerülhet személyes megbeszélésre is. Miután az eladó fél megbízottja (the sales rep) beszélt a vevő megbízottjával (the client’s rep), hogy megtudja pontosan mire is van szükségük és mennyit hajlandóak fizetni ezért, egy e-mailben összefoglalhatjuk a részleteket, melyekben megállapodtunk.
Pályázati ajánlat
Más esetekben jelentkezhetünk egy pályázatra is. Persze az, hogy egy cég kiír-e pályázatokat, nagyban függ az adott szektortól, a terméktől vagy szolgáltatástól illetve a vállalati politikától.
Kétféleképpen történhet a pályázás folyamata (tendering / bidding process): nyílt tenderekben (open tender), ahol számos cég részt vehet előzetes szűrés nélkül, vagy zártkörű pályázatokon (invited tender), ahol csak néhányan tehetnek ajánlatot.
Magánszemélyek és rendezvények árajánlatai
Szükségünk lehet arra is, hogy ha az ajánlat nem megfelelő, akkor vissza tudjuk utasítani vagy tudjunk érdeklődni a további lehetőségeinkről. Természetesen mindez a magánéletünkben is előfordulhat, például ha autót vagy ingatlant szeretnénk vásárolni.
Arról nem is beszélve, hogy ha valamilyen nagyobb szabású eseményt, például egy céges bulit vagy egy esküvőt szervezünk, akkor számtalan céggel (rendezvény szervezőkkel, fotóssal, szállodákkal, éttermekkel) kell kapcsolatba lépnünk.
Alapvető üzleti kifejezések árajánlathoz
Elsőre nagy kihívásnak tűnhet, ha ilyen kommunikációt angolul kell lebonyolítani, főleg ha nem vagyunk benne jártasak. Viszont mivel a cégek jelentős része külföldi partnerekkel is kapcsolatban áll, néha elengedhetetlen hogy pár hasznos angol kifejezést és megfogalmazást ismerjünk árajánlatokkal kapcsolatban.
| Angol kifejezés | Magyar jelentés |
|---|---|
| salesperson / sales representative / sales rep | értékesítési képviselő |
| purchaser / buyer | vevő |
| (potential) client | (potenciális) ügyfél |
| procurement | beszerzés |
| sales | értékesítés |
| a sales email | ajánlattevő email |
| vendor | eladó |
| tenderer | pályázó |
| to request a quote | árajánlatot kérni |
| to receive a quote | árajánlatot kapni |
| to send out an offer | ajánlatot tenni |
| to receive an offer | ajánlatot kapni |
| an invitation to a tender | meghívás egy pályázatban való részvételre |
| to put out a tender / to make a call for tenders | kiírni egy pályázatot |
| to send in a tender | pályázatra jelentkezni |
| to invite someone to make a bid | meghívni valakit, hogy ajánlatot tegyen |
| an open tender | nyílt pályázat |
| an invited tender | zártkörű pályázat |
| a product | termék |
| a service | szolgáltatás |
Az árajánlatkéréshez szükséges részletek
Amikor árajánlatot kérünk, nem elég csupán azt megírni, hogy mennyibe kerül egy termék vagy szolgáltatás. A pontos ajánlat elkészítéséhez a szállítónak ismernie kell a mennyiséget, a műszaki vagy szolgáltatási követelményeket, a szállítás helyét és idejét, valamint a fizetésre vonatkozó elvárásokat.
Például a szállítási költség (carriage costs) vagy a biztosítás (insurance) benne vannak az árban? Mi a helyzet a szállítási idővel, tudják garantálni azt amiben megegyezünk (guaranteed delivery time)?
Bizonyos termékek esetén releváns megállapodni az üzemeltetési költségekben (maintenance fee) is, hiszen szükség lehet rendszeres karbantartásra.
Az árajánlat legfontosabb elemei
| Angol kifejezés | Magyar jelentés |
|---|---|
| budget | költségvetés |
| to be within our allocated budget | beleférni az erre szánt költségvetésbe |
| delivery, shipping | szállítás |
| (short / long) delivery times | (rövid, hosszú) kiszállítási idő |
| guaranteed delivery time | garantált kiszállítási idő |
| carriage costs | szállítási költségek |
| warranty | garancia |
| specification | leírás |
| performance level | teljesítményszint |
| terms of payment | fizetési feltételek |
| fixed-price basis | rögzített áron |
| maintenance fees | karbantartási költségek |
| supplier | szolgáltató, beszállító |
| insurance | biztosítás |
| on the terms quoted | a feltételeknek megfelelően |
| prompt payment | azonnali fizetés |
| invoice | számla |
| to order in bulk, in large quantities | nagy tételben vásárolni |
| a comprehensive quote | egy átfogó ajánlat |
| to provide a quote | árajánlatot adni |
Hogyan kérjünk árajánlatot angolul?
Az angol „árajánlatkérés” leggyakoribb megnevezése a „request for quotation”, röviden „RFQ”. Használható a „request for quote” és a „request for price quote” kifejezés is.
Az ajánlatkérő e-mail megírásához az alábbiakat javasoljuk:
- A címzett legyen egy konkrét személy, lehetőleg az adott cég értékesítési vezetője (sales manager).
- Adjunk meg néhány lényeges adatot a mi cégünkről is, biztosítva őket, hogy fizetőképesek (ex. we can guarantee prompt payment) és megbízhatóak vagyunk.
- Tételesen soroljuk fel a termékeket és / vagy szolgáltatásokat melyekre kérjük az ajánlatot.
- Kérdezzünk rá a fizetési feltételekre (payment terms).
- Ha nagy mennyiségben rendelünk akkor érdeklődjünk az erre vonatkozó kedvezményekről (bulk discounts).
- Bizonyosodjunk meg arról, hogy a szállítási költségek (carriage costs) benne vannak-e az árban.
Tárgysor
A tárgysor legyen világos és tömör. Tartalmazza, hogy ki kéri az árajánlatot és mire.
Például: Request for quote - wedding catering - Janet Smith
Megszólítás
A címzés lehet Dear Sir / Madam ha nem tudjuk az illetékes nevét, de ha igen, akkor persze jobb ha ezt használjuk (pl. Dear Ms Jones).
Az első mondat és az ajánlatkérés célja
Legyen benne már az első mondatban, hogy miért is írunk. Adjunk meg minden fontos információt amit tudniuk kell ahhoz, hogy árajánlatot tudjanak adni.
Egy szolgáltatás esetében például azt, hogy mikor, hol, mennyi ideig vennénk igénybe, egy termék esetében pedig, hogy mennyit kérünk belőle, melyik fajtából, hova, esetleg, hogy mire fogjuk használni stb.
Terméklista és csatolt adatlap
Ha táblázatos formában soroljuk fel a termékeket, akkor ehhez hasonló oszlopokra lehet szükség:
- A termék megnevezését (item description).
- Egység (Unit), ez lehet darab (pc - pieces), doboz (boxes), pár (pairs).
- Megjegyzés (Remarks).
- Márka (Brand).
Ha több cégtől is kérünk árajánlatot, akkor kérhetjük őket arra is, hogy egy csatolt adatlapot töltsenek ki az általunk megjelölt információkkal.
Pályázati ajánlatkérés
Ha pályázatról van szó, akkor érdemes belefoglalni az e-mailbe, hogy mi lesz ennek a kimenetele - milyen hosszú együttműködésre számíthatnak a cégünkkel.
Például: The bidding will result in entering into an agreement with the selected supplier for a period of x years / months - A cégünk egy x évre / hónapra szóló egyezményt ír alá a sikeres pályázóval.
Lezárás
A lezárásban legyünk udvariasak, de hangsúlyozzuk, hogy mielőbb szeretnénk választ kapni.
- We hope to hear back from you soon - Reméljük mihamarabb felkeresnek.
- Looking forward to receiving an early response - Várjuk mielőbbi válaszát.
Ajánlatkérő e-mail minta angolul
Subject: request for quote - office stationery - Easy Trip Inc.
Dear Sir / Madam,
We would like to request a quote for the office stationery items listed in the attached document. We would also like to know how long it would take you to ship the products to our companies offices located in Váci Street, Budapest, Hungary.
If you have any discounts for bulk purchases, please include them in the quote. If we find the quote satisfactory, we would be interested in establishing a long-term partnership with your firm, potentially increasing the quantities of our orders in the future.
We are an established travel agency an we can guarantee prompt payment once we receive your invoices.
Should you require any further information, please don’t hesitate to contact us on the telephone number below. Looking forward to hearing from you soon,
Eric Middleman
Procurement Manager
Easy Trip Inc.
Hogyan küldjünk üzleti ajánlatot e-mailben?
Az ajánlattétel angolul többféle kifejezéssel írható le, a szöveg céljától függően. Az értékesítési e-mail „sales email”, az üzleti ajánlat „sales proposal”, az árajánlat pedig „quotation”, „price quote” vagy „quote”.
Amikor értékesíteni szeretnénk a cégünk termékeit vagy szolgáltatásait, az első lépés legtöbbször az, hogy e-mailben keressük meg a potenciális ügyfeleket. A célunk persze az, hogy az e-mailünk felkeltse az érdeklődésüket.
A tárgysor
Az e-mail tárgysora legyen rövid és figyelemfelkeltő. A lényeg, hogy ne hangozzon úgy mint egy porszívóügynök első mondata és a címzett rákattintson az e-mailre.
Figyeljünk arra, hogy ne kerüljenek olyan szavak a tárgysorba amik miatt spam-nek tűnhet az e-mailünk. Kerüljük például az olyan szavakat mint a solution (megoldás), complimentary (ingyenes), tempting (csábító), exciting (izgalmas), unique (egyedi) vagy state-of-the-art (csúcstechnológiás).
Fontos, hogy személyre szabottnak hangozzon az e-mail, ezért a tárgysorban feltehetünk kérdéseket vagy utalhatunk az adott cég egy aktuális problémájára. Jó ötlet lehet megnevezni egy közös ismerőst.
És egy apróság: nem ajánlott minden szót nagybetűvel kezdeni a tárgysorban - ez olyan benyomást kelt mintha ugyanazt az emailt kiküldtük volna a fél világnak. Viszont az első szó kezdődjön nagybetűvel ugyanis az olvasok hajlamosak figyelmen kívül hagyni a csupa kisbetűs címeket.
Hasznos tárgysorok
- Ideas for… (Ötletek a … -ra) - itt soroljunk fel olyan dolgokat, amik fontosak az adott cég számára.
- Question about … (Egy kérdés a … -ról) - itt említsük meg a cég egyik célját.
- Have you considered … ? (Gondoltak már a … -ra?) - itt tegyünk egy javaslatot.
- X person suggested to get in touch (X javasolta, hogy vegyük fel a kapcsolatot).
- Quick question (Egy gyors kérdés).
Az első mondat
Ha a tárgysor sikeres akkor fél lábbal bent vagyunk. Most viszont el kell érni, hogy a címzett tovább olvassa az e-mailt és ne gondolja azt, hogy ez egy automatikus üzenet ami több száz céghez kiment.
Nem ajánlott úgy kezdeni az e-mailt, hogy Hello, my name is … (Heló, a nevem …), ugyanis itt nem rólunk van szó hanem az ügyfélről.
Ezért kezdjük valami személyessel vagy egy közös ponttal: utaljunk a cég eredményeire, egy posztjukra amit például a LinkedIn-en olvastunk vagy egy személyre aki összeköti a cégeinket. Ehhez persze előbb kell egy kis háttérkutatást csinálnunk.
Ha nincs ilyen kapcsolódási pont akkor egy releváns statisztikát is megemlíthetünk.
- We noticed you … (Észrevettük, hogy…)
- XY mentioned that you … (Közös ismerősünk említette, hogy …)
- Congratulations on … (Gratulálni szeretnénk a … -hoz)
- I really enjoyed your post on … (Nagyon tetszett a …-ról szóló posztja)
- I was intrigued by your company’s … (Érdekesnek találtam a cégük …-jét)
Az ajánlat tartalma és hossza
Azt, hogy milyen hosszú legyen az e-mail, döntsük el az alapján, hogy ki a címzett. Ha egy elfoglalt felsővezetőről van szó, akkor törekedjünk rövidebb e-mailre (50-125 szó).
Ha van közös ismerősünk, akkor persze hosszabb is lehet. Általában 300 szónál nem javasolt hosszabb terjedelmű ajánlattevő emailt küldeni.
Bár az e-mail hossza is meghatározó lehet abban, hogy elolvassák-e, mégis a legfontosabb talán a tartalma. Ez legyen lényegretörő és könnyen érthető.
Fontos az is, hogy kerüljük az általánosításokat. Gondoljunk arra, hogy az ügyfél arra kíváncsi, hogy mit tudunk nekik ajánlani és nem arra, hogy milyen csodálatos a mi cégünk.
Tehát tegyünk fel olyan kérdéseket, amik összekötik az ügyfél céljait az ajánlatunkkal.
- Is … a priority for you? (A … prioritás az Önök számára?)
- In what way would you like to improve your…? (Hogyan szeretnék fejleszteni a … ?)
- I see your company currently doesn’t have a …. Why not? (Látom jelenleg nem rendelkeznek… Miért nem?)
- Would you be interested in trying our…? (Kipróbálná esetleg a…?)
- Do you think your company might be interested in …? (Érdekelheti a cégét a…?)
Nyelvi ellenőrzés
Hogy elkerüljük a helyesírási hibákat mindenképpen használjuk a spellcheck funkciót. Ha aggódunk a nyelvtani hibák miatt akkor jó szívvel ajánljuk a Grammarly-t, ami felismeri és kijavítja ezeket.
Az árajánlatokkal kapcsolatos legfontosabb angol mondatok
Az alábbi mondatok használhatók ajánlatkérés, ajánlatértékelés, módosítás, döntés és válaszadás során.
| Angol mondat | Magyar jelentés |
|---|---|
| I would like to request a quotation for the services you provide. | Szeretnék egy árajánlatot kérni az általuk nyújtott szolgáltatásokra. |
| Thank you for the price quote; it helps us make an informed decision. | Köszönjük az árajánlatot; segít nekünk tájékozott döntést hozni. |
| We are currently reviewing the submitted quotation and will get back to you soon. | Jelenleg áttekintjük a benyújtott árajánlatot, és hamarosan válaszolunk Önnek. |
| Could you please send us a detailed price quote for the requested products? | Küldhetne nekünk egy részletes árajánlatot a kért termékekre? |
| After comparing several quotations, we have decided to proceed with your company. | Több árajánlat összehasonlítása után úgy döntöttünk, hogy az Ön cégével folytatjuk. |
| Please provide a quotation that includes all relevant costs and fees. | Kérem, adjon meg egy árajánlatot, amely tartalmazza az összes releváns költséget és díjat. |
| We appreciate the detailed breakdown in your price quote. | Értékeljük a részletes lebontást az Ön árajánlatában. |
| The client has requested a revised quotation with updated quantities. | Az ügyfél egy felülvizsgált árajánlatot kért frissített mennyiségekkel. |
| Your prompt response to our quotation request is highly appreciated. | Az Ön gyors válasza az árajánlatkérésünkre nagyra értékelendő. |
| We have received your price quote and will be in touch soon to discuss the details. | Megkaptuk az Ön árajánlatát és hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot a részletek megbeszéléséhez. |
Üzleti e-mailben használható általános fordulatok
A formális és professzionális írásbeli kommunikáció kulcsfontosságú a sikeres üzleti kapcsolatok fenntartásához.
- Dear Sir or Madam - Ha nem ismered a címzett nevét, ez egy udvarias megszólítás e-mailekben.
- Please find attached - Amikor egy dokumentumot csatolsz az e-mailhez.
- I look forward to your response - Udvarias módja annak, hogy a válaszadásra ösztönözd a címzettet.
- Best regards / Kind regards - Gyakran használt záróformula üzleti e-mailek végén.
Az ajánlatkérés, ajánlattétel és pályázat terminológiája
Az üzleti angolban az „offer”, a „quotation”, a „proposal”, a „bid” és a „tender” nem minden esetben egymás teljes értékű szinonimái. A megfelelő kifejezés kiválasztása attól függ, hogy egyszerű árajánlatról, összetett értékesítési javaslatról vagy formális pályázatról van-e szó.
- Quotation / price quote / quote: konkrét termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó árajánlat.
- Offer: általánosabb üzleti ajánlat.
- Proposal: összetettebb üzleti vagy értékesítési javaslat.
- Bid: pályázati vagy versenyeztetési ajánlat.
- Tender: pályázat, illetve a pályázati folyamatban benyújtott ajánlat.
- Request for quotation / RFQ: árajánlatkérés.
- Request for price quote: árajánlatkérés konkrét ár megadására.
- Sales email: értékesítési célú ajánlattevő e-mail.
A megfelelő terminológia alkalmazása segít abban, hogy hatékonyan kommunikáljunk üzleti vagy pénzügyi témákban.
