Az álláshirdetéseket böngészve számtalanszor láthat angol nyelvű pozíciókat, amelyek okozhatnak némi bizonytalanságot, főleg, amikor az idegen nyelvű munkakör leírása rövidítéssel vagy akár mozaik szóval is kiegészül.
Miért jelennek meg angol pozíciók a magyar munkaerőpiacon?
Az ABAP az SAP vállalatirányítási rendszer programnyelve. Mivel kizárólag az SAP-rendszerekhez használható, viszonylag szűk, specifikus programnyelv.
Feladata az értékesítési csapat tagjaként a portfólióba tartozó (pl. A pénzügyi/számviteli csoport részeként a specialista feladata a szállítói számlák feldolgozása és a problémás számlák kapcsán a kapcsolatfelvétel a szállító céggel. Leginkább műszaki termékkörrel és szolgáltatásokkal rendelkező cégnél megjelenő pozíció.
A munkakör betöltője a már kihelyezett (általában nagy értékű) termékekhez kapcsolódó, kiegészítő szolgáltatások - pl. szerviz, támogatás, felügyelet stb. A pozíció a marketing és a pénzügy között helyezkedik el, Sales Controllernek is nevezik ennek a munkakörnek a betöltőjét.
Üzleti elemzés, tanácsadás és vezetői szerepek
A Business Analyst termékcsoportok, üzletágak értékesítési eredményeit, a konkurencia termékeit, árait, a cég piaci részesedését, annak változásait figyeli. Tanácsadói kulcspozíció, csak szolgáltatói oldalon jelenik meg.
Olyan szakembert takar, aki stratégiai tanácsokkal látja el a céget, vezetőket. Az ügyvezető irányítása alatt felelős az adott üzletág/divízió (business unit) vezetéséért. Ő készíti el az üzletágra vonatkozó üzleti, marketing- és költségvetési terveket.
Marketing, logisztika és szolgáltató központ
A tisztán értékesítési feladattól abban különbözik, hogy az üzletfejlesztési vezető vagy új földrajzi régióban, új piaci szegmensben, vagy új termék-, szolgáltatáscsoporttal dolgozik. A munkakör célja biztosítani a hatékony erőforrás-felhasználást a vállalati stratégiának és céljainak megfelelően, összhangban a vevők és a társosztályok elvárásaival.
A márkamenedzser foglalkozik egy vagy több termék képviseletével, mely vállalatonként eltérően egyaránt jelenthet marketing-, értékesítési és operatív feladatokat. Pl. új termékek bevezetése, forgalomnövelő kampányok és szakmai rendezvények szervezése, szakmai brosúrák, szóróanyagok elkészítése, árurendelés, logisztika.
Call Centerek működhetnek mind egy adott cégen belül, mind kiszervezett formában, ún. Shared Service Centerekben (magyarul szolgáltató központ). Vevőszolgálat területén közvetlen telefonos ügyfélszolgálattal foglalkozó munkatárs. Feladata a cég termék-, szolgáltatás- vagy marketingpolitikájához igazodik.
Számlázás, pénzügy és humánerőforrás
Gyakran találkozunk vele banki, telekommunikációs, biztosítási vagy turisztikai területen. Feladata a könyvelői osztály vezetése, szakmai támogatása és felügyelete, valamint a főkönyvi könyvelések menedzsmentje. Pénzügyi pozíció, közgazdasági, pénzügyi-számviteli háttérrel ajánlatos megpályázni. Sok riport készítése, cash flow menedzsment, biztosítások kezelése tartozik a tevékenységi körébe.
Kisebb cégnél a gazdasági vezetői pozíciót is betöltheti, ám nagyobb cégeknél a pénzügyi igazgató alatt helyezkedik el a hierarchiában. Mindkettő pénzügyi pozíció, csak ahogy az elnevezésből is látszik, más a fókuszpontja, az egyik a költségekre figyel (Cost Analyst), a másik a lehetséges rizikófaktorokat próbálja kiszűrni (Risk Analyst). Mindkét pozíció menedzsment- és döntéstámogató funkció. Nem összekeverendő a behajtóval.
A cégek pénzügyi osztályához tartozó munkatárs. A munkakör lehet része is az általános pénzügyes pozíciónak, de nagyobb cégek esetében önálló munkakör. A munkakör betöltője döntően klasszikus adminisztratív feladatokat végez. Általában több ügyfélmenedzser munkájához biztosít adminisztratív támogatást. Ez lehet a levelezések bonyolítása, telefonon beérkező vevőmegkeresések rögzítése, vevői adatbázisok/nyilvántartások karbantartása, fordítások készítése. Feladata, hogy a megfelelő szintű ügyfélkiszolgálást biztosítsa az adott területen, ami elsősorban a felmerülő vevői igények, illetve rendelések kezelését tartalmazza. Emellett feladatkörébe tartozik a termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatos információk továbbítása a vevők felé, valamint a felmerülő reklamációk és panaszok kezelése.
Műszaki és IT területek
Olyan szakember, aki az installációkért, programbevezetésekért, tesztelésekért és egy vagy több, egymáshoz kapcsolódó alkalmazások futtatásáért felelős. A Direct Marketing (magyarul direkt marketing) olyan eszköz a vállalatok kezében, melynek segítségével közvetlenül kommunikálhatják termékeik vagy szolgáltatásaik értékeit a fogyasztók felé. Az ERP az Enterprise Resource Planning angol nyelvű rövidítése, mely magyarul vállalati erőforrás-tervezést jelent. Az ERP-rendszerek a vállalaton belül felmerülő egyes funkciókat: humán erőforrás, marketing, pénzügy, logisztika stb. Menedzserasszisztensnek is hívják ezt a pozíciót.
Az Executive Assistant egy vállalati felső vezető titkára. Nem szükséges felsőfokú végzettség a pozícióhoz, elegendő az érettségi, viszont a megbízható színvonalú nyelvtudás, a gördülékeny magyar és (leggyakrabban) angol kommunikáció írásban és szóban fontos elvárás. Támogatja a vezető napi szintű munkáját, leginkább adminisztrációs feladatok elvégzésével. Aktívan részt vesz a különböző beszámolók és riportok elkészítésében.
Ingatlanok, üzemeltetés és beszállítók
Ha egy álláshirdetésben Facility Manager munkatársat keresnek, akkor épület- vagy irodaház-üzemeltetési vezetőre gondolnak. Ez a szakember felelős az adott épület vagy épületek teljes körű üzemeltetéséért és a különböző szolgáltatások (pl. Pénzügyi elemzői pozíció. A vállalati döntéshozóknak szolgáltat a döntésekhez háttér-információkat, számításokat.)
A kiemelt ügyfélkapcsolati vezető a cég legnagyobb forgalmat bonyolító (vagy más szempontból kiemelt) ügyfeleivel tartja a kapcsolatot. A LAN-menedzser a helyi számítógép-hálózatért felelős vezető. Feladata az adott cégnél lévő számítógép-hálózat fennakadás nélküli üzemeltetése. A folyamat a hálózat megtervezésétől kezdődik és a hálózat fizikai megvalósításáig tart.
Beszállítók értékelése, kiválasztása, árajánlatok monitorozása, új partnerkapcsolatok kiépítése, ártárgyalások levezetése jelentik a fő feladatait. Megállapítja a szerződések feltételeit, és megköti a szerződéseket az alvállalkozó partnerekkel. A termékmenedzser foglalkozik egy vagy több termék képviseletével, mely vállalatonként eltérően egyaránt jelenthet marketing-, értékesítési és operatív feladatokat. Pl. új termékek bevezetése, forgalomnövelő kampányok és szakmai rendezvények szervezése, szakmai brosúrák, szóróanyagok elkészítése, árurendelés, logisztika.
Minőségbiztosítás és szoftver-fejlesztés
Ideális esetben az ügyvezető igazgató alatt közvetlenül a cég teljes minőségügyi tevékenységéért, rendszeréért felel. Munkája a beszerzéstől a teljes folyamatokra vonatkozó szabályokon, előírások elkészítésén, betartásán, fejlesztésén át az ellenőrzésig terjed. Olyan szakember, aki egy cégnél kifezetten az új kollégák felvételével foglalkozik a hirdetések feladásától egészen a belépésig. Egy általános humánerőforrás-szakemberhez képest specializáltabb a szerepe.
Egy vállalatnál a logisztikai osztály vezetője, a Logistics Planner pedig megnevezés kétféle pozíciót takar. Gyártó cégek esetében a termeléshez szükséges összes erőforrás megtervezését jelenti. Az Office Manager megfogalmazás irodavezető munkakört takar. Kezeli a cég médiakapcsolatait, együttműködik a lakossági és üzleti kampányok megvalósításában. A munka célja a termékek forgalmazásával kapcsolatos tevékenységek szakmai felügyelete termékbiztonsági és törvényességi szempontból.
Metaadatok
Az álláspozíciók széles skálája tükrözi a globális és a helyi követelmények összefonódását, ahol az angol nyelvű megnevezések és a magyar összeférhetőség nélkülözhetetlen a hatékony kommunikációhoz és a pontos szerepkör-azonosításhoz.