Üzleti angol ügyfél üdvözlése: hatékony gyakorlati útmutató

Üzleti angol: Mit is jelent ez a pontosan és milyen módszerekkel fejlesztheted hatákonyan? Ezekre a kérdésekre válaszolunk cikkünkben. Az angol nyelvtanulás egyértelműen népszerű. Sőt nemcsak, hogy népszerű, hanem a világon ezt a nyelvet beszélik a legtöbben. Ma az angoltudás a versenyszférában annyit ér, mint tudni írni és olvasni. Akkor vágjunk is bele!

Az üzleti angol az angoltanulásnak egy olyan része, mely egy konkrét, specifikus céllal történik. Harmadrészt pedig fontos egy olyan üzleti angol szókincs elsajátítása, mely egy szofisztikáltabb, magasabb színvonalú angol kommunikációt eredményez. Ezáltal tűnhetsz profinak és kompetensnek a munka világában. Itt olyanokra gondolj, hogy egy, a hétköznapokban gyakran használt szó helyett egy üzletiesebb verziót / szinonímát kezdesz el használni. Röviden tehát a fentiek különböztetik meg az általános angol nyelvtanulást az üzleti angol tanulástól.

A fentiek mellett persze az üzleti angol tanulás (és tanítás) során is fontos hangsúlyt helyezni a beszédfejlesztésre, szövegértésre és nyelvtani ismeretek tökéletesítésére is. Például, ha már egyszer eljutottál kb. Mi mindenképpen arra bíztatunk téged, hogy sajátítsd el az üzleti életben is hatékony üzleti angol nyelvtudást, mely eredményeket, sikert és elismerést hoz a karrieredbe. A bőség zavarában nem mindig egyszerű megtalálni azokat az oldalakat és lehetőségeket, amelyek valóban színvonalasak és segítenek továbblendíteni jelenlegi angoltudásod egy magasabb szintre. Az általános gazdasági angol szókincstől kezdve, a jogi terminológusokon át a pénzügyi kifejezésekig minden szerepel a repertoárjukban.

Másrészt én úgy szoktam használni, hogy a csatorna oldalán belül keresek (tehát nem a fő keresőben, részletek a lenti képen). A Reuterst a világ egyik legnagyobb hírvivője. Számtalan témában publikálnak cikkeket napi szinten. Alapvetően elég hasonló a Reuters-hez, azonban én személy szerint ezt az oldalt jobban szeretem. A jó öreg BBC sem kerülhetett ki a sorból. Itt nemcsak az üzleti angol szókincsedet tudod hatékonyan növelni a cikkeken keresztül, hanem szakmai szempontból is sok mindent lehet tanulni. A FluentU Business English blogjánál szerintem nincsen jobb. Például a lenti képen egy cikk található, amely segít a tárgyalási készségeidet és az ehhez kapcsolódó szókincsedet felturbózni. És ez csak egy volt a több, mint 100 átfogó üzleti angol tananyag közül.

Meglévő és bevált megközelítések az üzleti angolban

Pro Tipp: Ne akarj egyszerre túl sokat fogni. A blogbejegyzések megvárnak téged. Mondjuk határozd el, hogy minden héten 1 írásukat feldolgozod. A podcastokkal a különböző szakterületek legjobbjai hallgatók millióihoz jutnak el, így hozzád is. Hol tudod elérni ezeket a podcastokat? Személy szerint mivel Android-os vagyok, ezért én ezt használom a hétköznapokban és imádom.

Lépésként írd be azt a témát a keresőbe, ami érdekel. Ha például a munkáddal kapcsolatos szakszókincsedet szeretnéd fejleszteni, akkor annak a kulcsszavait írd be (pl: software engineering, finance, sales etc.). Viszont, ha most épp nem a munkával szeretnél foglalkozni, akkor lehet humoristákat vagy épp irodalmi témájú beszélgetéseket is hallgatni. Lépésként halgass bele és ha tetszik, add hozzá a csatornáidhoz (a jobb felső sarokban a plusz gombra kattintva - részletek a lenti képen), hogy a későbbiekben könnyen elérhesd a csatornát és a legújabb epizódokat már a nyitóoldalról indíthasd.

4. lépésben menj arra a csatornára, melynek adásait le szeretnéd tölteni. Ezután kattints az EPISODES fülre fent középen. 6. lépésben kattints az add to listen later feliratra tehát, hogy hozzáadod egy későbbi meghallgatásra szánt lejátszási listához. 7. lépésben megmutatom hol tudod ezeket a lementett epizódokat elérni. Ehhez nem kell más tenned, mint a bal felső sarokban a „3 vonalas menüre” kattintani. Sőt ez a módszer ugye a hallottszövegértési készségeidet is rohamosan fejleszti, hiszen itt nincs szöveg, mint a blog vagy olykor videók esetén.

Pont ezért szeretnélek őszintén megkérni egy dologra: Felejtsd el azokat a nyelviskolákat, ahol „magnós feladatokkal” akarják fejleszteni hallott szövegértésedet. Egyrészt legyen a tanárodnak olyan anyanyelvi szintű kiejtése, aminek köszönhetően nem egy magnóból kell megtudnod, hogy „hoppá! A stitcher-hez hasonló módon itt is keresd meg a számodra releváns és izgalmas csatornákat. Ha már van Spotify előfizetésed, minek telepítenél még egy applikációt fölöslegesen a telefonodra. Egyébként egyrészt ez nem egy vészes összeg. A Spotify-on is le lehet menteni a zenéket és podcast-okat is későbbi hallgatásra, tehát bárhol és bármikor tudod hallgatni kedvenc üzleti angol tanuló hanganyagaidat internet nélkül is.

#5. A legnépszerűbb ilyen e-book olvasó az Amazon Kindle. Bármilyet is válassz, mindenképp arra buzdítanálak, hogy szerezz be egyet. Ráadásul a Kindle-ben van beépített szótár is, így amikor nem ismersz egy angol szót csak rá kell menned arra és az egynyelvű szótárban már olvashatod is a definícióját. 1. Módszer: a legjobb és legújabb szakmai angol könyvek általában csak úgy érhetőek el, ha megvásárolod őket online e-könyvesboltban. 2. 3. lehetőség e-könyvek találására a Google. Ehhez írd be a könyv címét + szerzőjét + a pdf szót a google keresőbe. Többségében az ebook olvasók a pdf formátumot is támogatják. Először is menj fel a zamzar.com fájlkonvertáló oldalra. Második lépésként töltsd fel a letöltött könyv fájlját, mely rosszul jelenik meg egyelőre. Harmadik lépésként válaszd ki a kimeneti fájlformátumot. Végül ezt töltsd le, másold át az e-book olvasódra és mondj egy imát, hogy működjön. 4. módszer: az ingyenes ebook kereső oldalak. Olyanok is, melyekért az online e-könyvesboltokban fizetned kellene. thepiratebay.org - ez egy torrent oldal, ha torrentezésben nem vagy jártas, akkor inkább ne használd. Ráadásul a legalitásával kapcsolatban is merülnek fel problémák, bár erről a kérdéskörről és a piratebay-ről egy egész film is készült. gen.lib.rus.ec - ez a platform nem a legfelhasználóbarátabb, ezért egy rövid segítségként mellékelem a lenti képet. Első lépésként írd be a keresett üzleti angol könyv nevét, majd a jobb oldalán a mirrors alatt találod a linkeket, melyek a letölthető könyvekre mutatnak.

6. Egyrészt számos szakmai videót találhatsz, melyek az állásodhoz kapcsolódnak (ezek megtalálását most rád bíznám). David Grady humoros előadása arról, hogyan kezeld a munkahelyi megbeszéléseket. Ebből a videóból elsajátíthatod azokat a technikákat, amikkel képes leszel hallgatóközönségedből olyan érzelmeket és reakciókat kiváltani, melyeket prezentációd elején célként megfogalmaztál. Túltéve magam a bűntudaton a rossz kommunikációs szokásaimért, rengeteget nevettem a beszéde közben, mert egyszerűen humoros az előadásmódja. Nem fél kicsit „csípős” lenni és már csak ezért is megérte volna megnézni. Ezen felül a transcript részben a teljes szöveget is mellékelik a videóhoz.

Kulcsfontosságú üzleti kifejezések és kifejezéscsoportok

Két fő területet érdemes elkülöníteni: a mindennapi üzleti szókincs és a megbeszélésekhez szükséges kifejezések gyűjteménye. Az alábbiakban olyan gyakori szófordulatokat találhatsz, amelyek segítenek magabiztosabban navigálni a tárgyalásokon és az irodai kommunikációban. Minden vizsgált kifejezésnél megőriztük az eredeti példamondatokat és kontextusokat.

  • Meeting agenda (napirend)
  • Opening remarks (nyitó megjegyzések)
  • Action plan (akcióterv)
  • Touch base (rövid megbeszélés)
  • Break the ice (megtöri a jeget)
  • Get the ball rolling (elkezdi görgetni a labdát)
  • Circle back (visszakanyarodik)
  • Going forward (előre haladni)
  • Think outside the box (a dobozon kívül gondolkozni)
  • Win-win situation (nyertes helyzet)
  • Move the needle (mozgatja a műszert)
  • Take it offline (offline folytatás)
  • Back to the drawing board (vissza a rajztáblához)
  • Trim the fat (levágni a zsírt)
  • On the same page (ugyanazon a lapon)
  • Deep dive (fejesugrás)
  • Ducks in a row (kacsák egy sorban)
  • On board (a fedélzeten)
  • Move the goalposts (arrébb tenni a kapufát)
  • Park it (leparkolni valamit)
  • Push the envelope (feszíteni a burkot/átlépni a korlátokat)
  • Drill down into (lefúrni a mélyére)
  • Forward planning (előre tervezés)
  • Silver bullet (ezüstgolyó)
  • Cut corners (levágni a széleket)
  • Call it a day (zárni az ülést/értekezletet)
  • Follow-up questions (utánkövető kérdések)
  • Closing remarks (zárszó)
  • Wrap up (becsomagolni)

Az ilyen kifejezések megértése és gyakorlása segít abban, hogy beszélt nyelvben is gördülékeny legyen a kommunikáció, és a tárgyalások során magabiztosan tudj reagálni a különböző helyzetekre. Emellett érdemes a konferencia- és megbeszélés-tapasztalatokból tanulni, és gyakorlati példákat begyűjteni a saját munkakörnyezetedhez igazítva.

Infografika az üzleti angol kifejezéseiről

tags: #uzleti #angol #ugyfel #udvozlese