Üzleti bemutatkozás angolul: udvarias formulák, bemutatkozó mondatok és hasznos kifejezések

Az üzleti bemutatkozás angolul akkor sikeres, ha a helyzethez illő köszönést, megszólítást és bemutatkozó formulát választasz, érthetően mondod ki a teljes nevedet, majd röviden ismerteted a szakmai hátteredet és a beszélgetés célját.

Az állásinterjúk állandó eleme saját karakterünk bemutatása. Amit ilyenkor mondunk magunkról, nagy eséllyel döntő súlyú lehet később, de mindenképpen igyekezzünk valós dolgokat állítani.

Érdemes már jóval az állásinterjú előtt összeszedni a gondolatainkat magunkról, hogy mik azok a kulcsfontosságú előnyeink, melyek megkülönböztetnek minket másoktól. Mindenképpen pozitív, ha legalább egy példával is megtoldod az állításod, hiszen ezzel tudod bizonyítani, hogy nem alaptalanul aggattad magadra az érintett tulajdonságot.

Miért fontos az üzleti bemutatkozás angolul?

Életünk során számos alkalommal be kell mutatkoznunk. Az első benyomás mindig nagyon fontos, így alapvető fontosságú, hogy angolul is helyesen mutatkozzunk be.

Amikor első alkalommal találkozol valakivel, mindenképpen be kell mutatkoznod. Ez nem maradhat el, különben könnyen kerülhetsz kellemetlen helyzetbe.

Bár a rólad kialakított kép már az első másodpercekben körvonalazódhat a megjelenésed és a gesztusaid alapján, a valódi vélemény mégis a szóbeli bemutatkozás során alakul ki.

A bemutatkozáskor fontos, hogy a teljes nevedet mondd, mert a családneved különböztet meg Téged a hasonló keresztnevű emberektől. A későbbi zavarba ejtő helyzetek elkerülése miatt figyelj a másik fél nevére, illetve te magad is érthetően mondd ki a saját neved!

Ha sikeres akar lenni az üzleti életben, akkor vállalkozóként és alkalmazottként is elengedhetetlen, hogy üzleti angol nyelvtudása magabiztos legyen.

Legyen az kapcsolatépítés, irodai csoportértekezlet, vagy egy tárgyalás lezárása - a céges beszélgetéseket nem lehet megúszni. Megfelelő üzleti angol szókincs híján az ember pedig csak sodródik az árral a vállalati zsargon és az ismeretlen kifejezések tengerében.

Magabiztos üzleti angol nyelvtudással viszont könnyedén kezelheti ezeket a helyzeteket. Sőt! Maradandó benyomást tehet főnökében, munkatársaiban és ügyfeleiben.

Ráadásul a kínos helyzeteket is elkerülheti. Képzelje csak el, mi történne, ha akaratlanul megszegne egy szerződést, csak mert a benne foglaltakat nem érti teljes mértékben, vagy félresikerül egy projekt, mert nem tudta pontosan felmérni az ügyfél igényeit.

Formális és közvetlen bemutatkozás angolul

A legnagyobb különbség a magyar és az angol nyelv között a bemutatkozás vonatkozásában az, hogy míg magyarban van tegezés-magázás, addig angolban ez ebben a formában nincs jelen.

Helyette viszont van udvarias/hivatalos/formális forma (ezt nevezzük „formal”-nek) és a közvetlen/hétköznapi forma (ez pedig „informal”). A kettő között azonban van átmenet, tulajdonképpen bemutatkozáskor az dönt, hogy „mennyire” formális a szituáció.

Az angolban a keresztnév a családnév elé kerül. A magyar nyelvhasználatban a vezetéknév áll elől, az angolban viszont éppen fordítva használják, ehhez célszerű igazodni.

Formális bemutatkozás

A formális üzleti bemutatkozás általában a napszaknak megfelelő köszönéssel, a teljes név megadásával és udvarias megszólítással történik.

Good morning! My name is László Kovács. - Jó reggelt! Kovács László vagyok.

Good morning, Mr. Kovács! My name is John Smith. - Jó reggelt, Kovács úr! John Smith vagyok.

Pleased to meet you, Mr. Smith. - Örülök a találkozásnak, Smith úr!

Ez a szituáció nagymértékben hivatalos/formális. Láthatod, hogy egyik fél sem ajánlotta fel a másiknak, hogy a keresztnevén szólítsa, amely körülbelül megfelelne a magyar tegezésnek.

Fontos, hogy a példában Kovács Péter mutatkozik be először, így Jans Schmidtnek hozzá kell igazodnia formalitásban.

Közvetlenebb bemutatkozás

A kevésbé hivatalos, közvetlen szituációkban gyakran elegendő a keresztnév használata.

Hello! My name is Péter. Péter Kovács.

Hello, Péter! My name is Jans. Jans Schmidt.

It’s nice to meet you, Jans.

Nice to meet you too, Péter.

Fontos, hogy Kovács Péter előbb Péterként mutatkozott be, majd azután a teljes nevén (pont fordítva, mint James Bond, aki mindig előbb a vezetéknevét használja).

Ha először a keresztnevedet mondod, és csak utána a teljes nevedet az azt jelenti, hogy szeretnéd, ha a keresztneveden szólítanának, tehát a közvetlen formát ajánlod.

Ezt máshogy is kifejezheted:

Hello! My name is Péter Kovács. Call me Péter.

Tehát előbb bemutatkozhatsz a teljes neveddel, majd hozzáteheted, hogy „szólíts csak a keresztnevemen/használjuk a közvetlen formát”.

Köszönések üzleti helyzetekben

Napszaknak megfelelően létezik háromféle köszönés:

A napszak szerinti köszönés nincs konkrét szabályokhoz kötve, de érdemes délelőtt a reggelnek megfelelően, dél és este hat óra között a napközbeni köszönés szerint, este hat óra után pedig az estéhez illően köszönni.

Lehetetlen és szükségtelen megmondani, hogy pontosan hány órakor melyik köszönést kell használni. Inkább hagyatkozz afféle ökölszabályokra: délelőtt = good morning, déltől este hatig = good afternoon, este hattól pedig good evening.

Van még egy negyedik verzió, ez pedig a: Good night! - Jó éjszakát!

Ezt viszont csak elköszönéskor használjuk vagy akkor, ha aludni készülünk és elbúcsúzunk a többiektől, illetve, ha valakinek jó éjszakát kívánunk.

Ha köszönéskor a good evening-et használtuk, akkor búcsúzáskor használhatjuk a good night-ot.

Hello, hi és how do you do?

Nem kötelező azonban ezeket a napszak szerinti köszönéseket használnunk még formális szituációkban sem:

How do you do? My name is Péter Kovács.

Nice to meet you, Mr. Kovács! My name is Jans Schmidt.

Nice to meet you too, Mr. Schmidt.

Biztos feltűnt, hogy a „hogy van” kérdésre Jans Schmidt nem válaszolt. Ez egyáltalán nem udvariatlanság, az angolban a „how do you do” tulajdonképpen csak egy köszönés, pont ugyanolyan, mint a „jó reggelt”, azonban nem probléma, ha mégis válaszolunk rá, de csak nagyon röviden:

• I’m fine, thank you! / Fine, thank you! / Very well, thank you! - Jól vagyok, köszönöm!

Angolban teljesen rendben van még a formális szituációkban is a „hello” használata, magyarban viszont a „hello, szia, szervusz” már szigorúan tegeződés, tehát közvetlen/hétköznapi forma.

A „hi” viszont már angolban is csak közvetlen formában használatos.

Könnyedebb, lazább helyzetekben a Hello! vagy a Hi! is elfogadott - mindkettő a Szia! megfelelője. Fontos tudnivaló, hogy első találkozáskor semmiképp nem ajánlatos szleng szavakat használni a beszélgetésben!

Mr., Miss, Ms. és Mrs. használata

Hölgyek esetében természetesen a Mr. előtag (a Mister rövidítése) helyett hajadon esetében Miss előtagot, a családi állapot megnevezését elkerülő esetekben Ms.-t (melynek kiejtése [mIz]), férjezett hölgy esetében pedig Mrs.-t (melynek kiejtése [;mIsIz]) kell használni.

Összefoglalásunkban az amerikai angol szokást követve pontot is használunk írásban a Mr., Ms. és a Mrs. esetében.

Ha „Mrs. (miszisz)”-ként mutatkozik be a hölgy, akkor férjezett és a megszólításnak is ehhez kell igazodnia.

Ha pedig a teljes nevével mutatkozik be, akkor a vezetékneve elé „Ms. (misz)” kerül, ami tulajdonképpen a „Mr.” női megfelelője.

Nézzünk egy példát női szereplővel:

Good morning! My name is Mrs. Kovács.

Good morning, Mrs. Kovács! My name is Jans Schmidt.

Pleased to meet you, Mr. Schmidt.

Férjezett nőknek különösen hasznos lehet ez a lehetőség:

Hello! I’m Mrs. Kovács. Call me Csilla.

Tehát Kovácsné Kiss Csilla először Kovácsnéként mutatkozik be, majd hozzáteszi, hogy szólítsák csak Csillának.

Nice to meet you és pleased to meet you

Nice to meet you! / Pleased to meet you! - Örvendek a találkozásnak!

Mindkettő verziót használhatod formális és közvetlen szituációkban is.

Találkozáskor mondhatod, hogy It’s nice to meet you, elköszönéskor It was nice meeting you (ez csak első találkozáskor érvényes, ha már ismersz valakit, akkor „nem örvendesz” és „nem örvendtél” a találkozásnak, ugyanúgy, ahogy magyarban sem).

Bemutatkozáskor továbbá mondhatod, hogy I’m pleased to meet you, (első) elköszönéskor pedig It was a pleasure to have met you (öröm volt találkozni önnel/veled).

A „nice to meet you too” akkor jön be a képbe, ha te vagy a „második”, aki örvend a találkozásnak, mindazonáltal nem probléma, ha a „too” elmarad.

Hogyan kérdezheted meg a másik nevét?

Amennyiben szeretnéd megtudni valaki nevét, természetesen kezdeményezhetsz úgy is, hogy te mutatkozol be elsőként.

De a következő mondatokkal is könnyedén megtudhatod, hogy hívják a beszélgetőtársad:

• What’s your name? - Hogy hívnak? / Hogy hívják Önt?
• Can you tell me your name, please? - Megmondanád a neved, kérlek? / Lenne szíves megmondani a nevét?
• Could you tell me your full name, please? - Megmondanád légy szíves a teljes neved? / Mi a teljes neve, kérem?

Ha nem értetted a nevet

Ha elsőre nem értetted az illető nevét, a következőképp kérheted meg, hogy ismételje el azt:

• I’m sorry. What was your name again? - Elnézést, hogy is hívnak/hívják?
• I’m sorry. I didn’t understand what you said. Could you please repeat your name? - Sajnos nem értettem, amit mondtál/mondott. Kérlek/Kérem, ismételd/ismételje meg a neved/nevét!
• I’m sorry but I still didn’t catch that. Could you please spell your name for me? - Sajnos még mindig nem értem. Lennél/Lenne szíves betűzni a neved/nevét?

Mások bemutatása angolul

Amennyiben valaki mást szeretnél bemutatni, ezt az alábbiak szerint teheted meg:

• Lisa, have you met John? - Lisa! Találkoztál már Johnnal?
• Lisa, this is Greg. Greg, this is Lisa. - Lisa! Ő Greg. Greg! Ő Lisa.
• I’d like to introduce you to Kate. - Be szeretnélek mutatni Kate-nek.
• Kate, please meet Nick. - Kate! Bemutatom neked Nicket.

A bemutatkozás folytatása: small talk üzleti helyzetekben

Új ismeretség esetén nem magától értetődő, hogy a bemutatkozás után könnyen folytatódna a beszélgetés. Azért, hogy ne legyen kínos csend, bátran kérdezz rá, honnan jött a másik fél, hol él jelenleg, mivel foglalkozik, hol tanult, vagy mi volt/lesz a mai programja!

Kiváló megoldás az is, ha az adott szituációról kezdesz vele beszélgetni! Például említsd meg, milyen kellemes a helyszín, ahol éppen vagytok, vagy ha közös ismerős mutatott be egymásnak benneteket, kérdezz rá esetleg arra, ők honnan és mióta ismerik egymást!

Az angol nyelvben számos remek beszélgetésindító kérdés használható, amelyeket feltehetsz a kellemetlen csend elkerülése érdekében az új környezetben.

A kedélyes, könnyed csevegést angolul small talknak nevezzük.

Általános beszélgetésindító kérdések

• How are you (doing)? - Hogy vagy?
• Where do you live? - Hol laksz?
• Where are you from? - Hová valósi vagy?
• Where were you born? - Hol születtél?
• When were you born? - Mikor születtél?
• How old are you? - Hány éves vagy?
• Do you have children? - Vannak gyerekeid?
• Where did you study? - Hol végezted a tanulmányaidat?
• What languages do you speak? - Milyen nyelveken beszélsz?

Az üzleti háttér rövid bemutatása

Az állásinterjún se vidd túlzásba, 3-5 pozitív tulajdonság és annak indoklása bőven elégséges.

Rád melyik tulajdonságok jellemzőek a leginkább? Válassz a felsorolásból hármat!

Az alábbi kifejezések segítségével röviden és konkrétan mutathatod be a munkastílusodat, a személyes erősségeidet és a szakmai hozzáállásodat.

Hogyan indokold a tulajdonságaidat?

Mindenképpen pozitív, ha legalább egy példával is megtoldod az állításod, hiszen ezzel tudod bizonyítani, hogy nem alaptalanul aggattad magadra az érintett tulajdonságot.

Az állásinterjún se vidd túlzásba, 3-5 pozitív tulajdonság és annak indoklása bőven elégséges.

I am organized because I am a meticulous planner.

I am responsible because I always finish a task on time.

I am cooperative because I get along well in a team setting.

Hasznos üzleti szókincs bemutatkozáshoz és kapcsolatépítéshez

Az angol egyértelműen az üzleti élet közvetítőnyelve. A leggyakoribb nyelv, amit üzletszerzésre, partnerkapcsolatok kialakítására használunk kultúrától, etnikumtól és anyanyelvtől függetlenül.

Ezért van az, hogy sok nyelv - ha például marketingről, vagy értékesítésről van szó - egyszerűen átveszi az angol kifejezést.

Az A/B test, SEO, branding szavak még akkor is ismerősek lehetnek, ha egyáltalán nem beszél angolul, de mondjuk a marketing szakmában dolgozik.

Bár a fentiekhez hasonló kifejezéseket más nyelven beszélők is egyre többen használják, az angol vállalati zsargon még mindig hemzseg az olyan szavaktól, amiket érdemes megtanulni, ha angol ügyfelekkel kíván üzleti kapcsolatot létesíteni.

Mindennapi üzleti szókincs

Még ha nem is egy nagy üzleti guru (ami teljesen rendben van!), akkor is vannak olyan gyakori frázisok, amiket egyszerűen nem lehet kikerülni - tudni kell, és kész.

Szükség lesz rájuk, amikor új ügyfelének mutatkozik be, vagy kollégáival beszélget munkahelyén.

• ASAP (As Soon As Possible - amint lehetséges): Ha arra kérnek, hogy valamit ASAP csináljunk meg, akkor tudhatjuk, hogy a dolog nem tűr halasztást - sürgősen meg kell csinálnunk.
• Backburner (hátsó láng): Ezt a kifejezést olyan projektekre használják, amiket egy időre félretettek, elnapoltak, hogy majd később foglalkozzanak vele.
• Balls in the air (labdák a levegőben): Ha egyszerre több feladata is van, akkor úgy érezheti magát, mint egy zsonglőr, aki egyszerre több labdát dobál a levegőben.
• Too much on my plate (túl sok van a tányéromon): Amikor túlterhelt; úgy érzi, túl sok feladatot, túl nagy kötelezettséget vállalt, akkor „túl sok van a tányérján”.
• Bandwidth (sávszélesség): Most nem az internet minőségéről vagy gyorsaságáról beszélünk, hanem egy adott személy kapacitásáról - hogy el tud -e vállalni további feladatokat.
• Boil the ocean (felforralni az óceánt): Amikor „felforraljuk az óceánt”, akkor valami ambiciózus, szinte teljesíthetetlen feladatot vállalunk, ami legtöbbször időpazarlásnak bizonyul.
• Brain dump (agydömping): Más szóval ömlesztve papírra vetni a témához kapcsolódó összes ötletünket.
• Deliverables (leszállítandók): Egy projekttől vagy feladattól elvárt kézzelfogható eredmények.
• Game changer: Olyan dolgokra, befolyásokra használjuk ezt a kifejezést, amely jelentősen megváltoztatja a dolgok menetét.
• Good to go: Ha valami „indulásra kész”, akkor készen van.
• Herding cats (macskákat terelget): Ez csak egy furcsa kifejezés arra, amikor megpróbálunk nehezen kezelhető embereket vagy komplikált feladatokat menedzselni.
• Run up the flagpole (felhúzni a zászlórúdra): Felhúzni valamit a zászlórúdra azt jelenti, hogy bemutatunk egy ötletet, javaslatot, vagy tervet, amiről visszajelzést várunk.
• Throw under the bus (a busz alá lök): Azt jelenti, hogy igazságtalanul vádolni, vagy feláldozni valakit a saját javunkra, vagy azért, hogy elhárítsuk magunktól a felelősséget.
• Micromanage: A mikromenedzselés lehet a legbosszantóbb dolog egy munkahelyen!
• Let go (elenged, elbocsát): „Elengedni” valakit ugyanis azt jelenti, hogy a cég megválik az illetőtől - köznapi nyelven szólva, felmondanak neki.
• Keep me in the loop (tarts meg a körben): Azt szeretnénk tőle, hogy ossza meg velünk a megbeszélteket, tartson minket az információáramlás folyamában.
• Workflow: Az adott folyamat, vagy projekt befejezéséhez szükséges lépések vagy feladatok sorozatára utal.

Gyakori üzleti kifejezések példamondatokkal

I need to submit the report ASAP so we can review it before the meeting tomorrow. /ASAP le kell adnom a jelentést, hogy a holnapi értekezlet előtt még átnézhessük./

We’ve put this project on the backburner for now. /Egyelőre húzzuk ezt a projektet a hátsó lángra./

With the upcoming deadline and client meetings, I have a lot of balls in the air right now. /A közelgő határidő és az ügyféltalálkozók miatt most sok labdám van a levegőben./

I can't take on any more projects at the moment; I already have too much on my plate. /Jelenleg nem tudok bevállalni több projektet, így is túl sok van a tányéromon./

I’d love to help, but I don't have the bandwidth right now. /Szeretnék segíteni, de most nincs rá sávszélességem - vagyis most nem fér bele./

Let's focus on smaller goals instead of trying to boil the ocean with this project. /Összpontosítsunk a kisebb célokra ahelyett, hogy megpróbálnánk felforralni az óceánt ezzel a projektel./

What are our deliverables for this month? /Mit kell leszállítanunk ebben a hónapban? - vagyis, mik felénk az elvárások./

This new organization tool I’m using is a game changer for me! /Az új szervezési eszköz, amit használok, megváltoztatja a játékszabályokat./

The proposal I’ve been working on is good to go for today’s presentation. /Az ajánlat, amin dolgoztam, készen van a mai prezentációra./

Keep me in the loop! I want to know what’s going on between John and Susan! /Tarts képben! Tudni akarom, mi folyik John és Susan között!/

Üzleti megbeszélések és bemutatkozó meetingek kifejezései

Az elmúlt időszakban hozzászokhattunk ahhoz, hogy a Zoom vagy Microsoft Teams online találkozókon ugyanazokat a vállalati kifejezéseket halljuk újra és újra minden alkalommal.

Még ha nem is beszél folyékonyan angolul, akkor is találkozhatott már néhány ilyen szófordulattal.

Ahhoz, hogy magabiztosan navigáljon a következő megbeszélésén, az alábbi listában összeszedtünk párat a legfontosabb frázisokból.

• Meeting agenda (napirend): Egy átgondolt, megszerkezstett terv, amely felvázolja az értekezlet témáit, céljait és megbeszélésük sorrendjét.
• Opening remarks (nyitó megjegyzések): Ezekre a kinyilvánításokra az értekezlet elején kerül sor.
• Action plan (akcióterv): Részletes terv a szükséges lépésekről.
• Touch base (rövid megbeszélés): Az üzleti életben azt jelenti, hogy felvesszük a kapcsolatot egymással egy rövid egyeztetés céljából.
• Break the ice (megtöri a jeget): Az a beszélgetésindító pár mondat, amellyel megalapozzuk egy találkozó hangulatát - afféle bemelegítés.
• Get the ball rolling (elkezdi görgetni a labdát): Hozzáfogni valamihez, jelen esetben elkezdeni a meetinget.
• Circle back (visszakanyarodik): Ha valaki azt kéri, hogy kanyarodjanak vissza egy témához, az azt jelenti, hogy később újra meg szeretné azt beszélni Önnel.
• Going forward (előre haladni): Ezt a kifejezést akkor használják, amikor áttérnek egy következő témára a találkozó során.
• Think outside the box (a dobozon kívül gondolkozni): Üzleti környezetben annyit tesz, mint új, innovatív ötletekkel előállni.
• Win-win situation (nyertes helyzet): Egy megállapodás mindkét fél számára kedvező.
• Move the needle (mozgatja a tűt): Akkor használatos, ha valaki a teljesítményével jelentős fejlődést ért el, vagy olyasmit tett, ami pozitívan befolyásolja az adott helyzetet.
• Take it offline (vigyük offline): Arra utal, hogy egy beszélgetést majd az értekezleten kívül, az után folytassunk, és ne töltsünk vele több időt az adott találkozón.
• Back to the drawing board (vissza a rajztáblához): Olyankor mondjuk, amikor valamit szükséges a legelejéről szeretnénk kezdeni.
• Trim the fat (levágni a zsírt): Azt jelenti, hogy eltávolítjuk a felesleges elemeket, hogy valami „áramvonalasabb” legyen.
• On the same page (ugyanazon a lapon): Azt szeretnék tudni, hogy azonos-e az álláspontunk, ugyanazon az oldalon állunk-e.
• Deep dive (fejesugrás): Azt jelenti, hogy el szeretne merülni a téma részleteiben.
• Ducks in a row (kacsák egy sorban): Rendezzék soraikat, vagyis kezdjenek el összeszerveződni, hogy megoldják az önök előtt álló feladatot.
• On board (a fedélzeten): Az illető támogatja az Ön ötletét, vagyis „egy hajóban evez” Önnel.
• Move the goalposts (arrébb tenni a kapufát): Menet közben akarja megváltoztatni a célkitűzéseket, a hatásköröket, vagy a követelményeket.
• Park it (leparkolni valamit): Parkolópályára helyezni valamit annyit tesz, hogy visszatartani addig, amíg meg nem kapja hozzá a szükséges engedélyeket.
• Push the envelope (feszíteni a burkot/átlépni a korlátokat): Arra buzdítani valakit, hogy a legjobbat hozza ki magából.
• Drill down into (lefúrni a mélyére): A legapróbb részletekig megvizsgálni valamit.
• Forward planning (előre tervezés): A jövőbeli szükségletek feltérképezését és az események előrejelzését takarja.
• Silver bullet (ezüstgolyó): Egy egyszerű és/vagy gyors megoldás egy összetett problémára, vagy olyasmi, ami jelentős eredményt vagy változást ér el.
• Cut corners (levágni a széleket): A rövidebb utat használni, gyorsan átvágni.
• Call it a day: A „Let’s call it a day” annyit tesz, hogy az ülést berekeszthetjük, az értekezletnek vége.
• Follow-up questions (utánkövető kérdések): Az egyeztetés vagy bemutatkozó beszélgetés után feltett további kérdések.

Példamondatok üzleti meetingekhez

Let’s break the ice.

Let’s get the ball rolling.

Can we circle back to this topic later?

Let’s make sure we’re on the same page.

Let’s take it offline.

Let’s call it a day.

Hogyan kérj elérhetőséget üzleti találkozón?

Amennyiben szimpatikusak lettetek egymásnak a találkozás során, esetleg folytatnátok a beszélgetést máskor, vagy bármilyen ügy miatt érdemes tartanotok a kapcsolatot, akkor a következőképp kérheted el a másik fél elérhetőségét:

• What’s your phone number? - Mi a telefonszámod?
• What’s your email address? - Mi az e-mail-címed?
• What’s your address? - Mi a címed?
• Could I have your phone number? - Elkérhetem a telefonszámod?
• Could I have your email address? - Elkérhetem az e-mail-címed?
• Are you on Facebook? - Fent vagy a Facebookon?

Üzleti elköszönés angolul

Az elköszönés témakörét már érintettük, de nézzük meg egy kicsit jobban.

A helyzet nagyon egyszerű, mondhatod, hogy Bye! vagy Goodbye!

Ezzel biztosan nem lősz mellé a közvetlen szituációkban. A formális szituációkban inkább a „goodbye” használatos.

Goodbye! It was nice meeting you.

Bye! It was a pleasure to have met you.

Későbbi találkozáskor a „bye” ill. „goodbye” elég, közvetlen formában lehet még:

• See you.
• See you later.
• Take care.

Ami kb. azt jelenti, hogy később/másik alkalommal még látjuk egymást.

Lehet még: Take care. Ami annyit tesz, hogy „vigyázz magadra”.

Elköszönéskor legalább annyi lehetőséged van, mint üdvözléskor - annyi különbséggel, hogy ezúttal nem a napszakok szerint különböztetjük meg a köszönési formákat.

• Goodbye! - Viszontlátásra!
• Good night! - Jó éjszakát! (Ha este ér véget a találkozás.)
• Bye! / Bye-Bye! - Viszlát! / Szia! / Sziasztok!
• See you! - Viszontlátásra! / Viszlát! / Szia! / Sziasztok!
• See you later! / See you soon! / See you next time! - Viszontlátásra! Később találkozunk!
• Have a nice day/weekend! - Kellemes napot/hétvégét kívánok!

Ha már tudod a következő találkozó időpontját, kiegészítheted vele az elköszönést.

A hét napjának megfelelően kellemes napot vagy hétvégét is kívánhatsz. Erre a másik fél válasza rendszerint Thank you!, azaz Köszönöm!

Testbeszéd és üzleti etikett

Viszont ami még talán ennél is fontosabb az az, hogy a bemutatkozás témakörébe nem csak a verbális kommunikáció tartozik bele, de bizony a nem verbális is (pl. testbeszéd), sőt, rengeteg kulturális tényező (pl. adnak-e puszit az emberek bemutatkozáskor egymásnak vagy nem).

Olykor a metakommunikációd többet árul el magadról, mint a szavaid, így fontos, hogy a testedre is figyelj, s ne csak arra, hogy mit mondasz!

Magabiztosságról árulkodik, ha kihúzod magad, és egyenesen a partner szemébe nézel.

A legtöbb esetben fontos, hogy nyitottságot sugározz, ezért ügyelj rá, hogy ne legyen összekulcsolva a két karod, vagy ha asztalnál ültök, ne könyökölj az asztalon!

A testtartás mellett szintén fontos, milyen arckifejezéssel állsz a másik elé, ugyanis bizonyított tény, hogy aki mosolyog, az nagyobb bizalmat kelt a másikban, és sikeresebben alakulnak a kapcsolatai, mint komor társainak.

A kézfogás szabályai

Komoly tényező a kézfogás is, melynek etikettjével sokszor nem vagyunk tisztában, pedig ez is a bemutatkozás szerves része, és így az első benyomás meghatározó tényezőjévé is válik.

A kézfogás gesztusával eredetileg a férfiak azt jelezték egymásnak, hogy nincs náluk fegyver. Manapság a kézfogás már csak az üdvözlés udvariassági formulája.

A feléd nyújtott kezet illik elfogadni, de ügyelj arra, hogy a kézfogás ne tartson túl sokáig, és ne legyen túl gyenge vagy túl erős, valamint arra, hogy végig tartsd a szemkontaktust!

Ezeken kívül vigyázz arra is, hogy kézfogáskor ne lépj a másik ember (fél és egy méter közé tehető) személyes zónájába!

Ügyelj az etikett szabályaira is! Például asztal fölött nem illik kezet fogni.

Általában a nő nyújt kezet a férfinek, az idősebb a fiatalabbnak, a magasabb rangú pedig az alacsonyabb rangúnak.

Emellett a bemutatkozás során a mobilodat lehetőleg tarts a zsebedben vagy a táskádban!

A kézfogást követően pedig a fent említett kellemes beszélgetésindító mondatokkal fesztelenebbé teheted a hangulatot.

Kulturális különbségek és a helyzethez illő viselkedés

Fontos tisztázni, hogy itt nem specifikusan arról van szó, hogy mi a teendő, ha angolokkal/amerikaiakkal/ausztrálokkal vagy más anyanyelvűekkel találkozol, ez az angolra mint világnyelvre vonatkozik (természetesen ettől még az anyanyelvűekkel való találkozásra is alkalmas).

A példában ezért is szerepelt egy képzeletbeli magyar és egy képzeletbeli német.

Tehát, ha angolul kell bemutatkoznod, a cikkben leírtakat tekintheted mankónak, bármilyen nemzetiségű emberekkel kelljen kommunikálnod.

Viszont ami még talán ennél is fontosabb az az, hogy a bemutatkozás témakörébe nem csak a verbális kommunikáció tartozik bele, de bizony a nem verbális is (pl. testbeszéd), sőt, rengeteg kulturális tényező (pl. adnak-e puszit az emberek bemutatkozáskor egymásnak vagy nem).

Ha van rá lehetőséged, tájékozódj valakitől, hogy milyen normákat kell követned bemutatkozáskor pl. egy új munkahelyen.

Rövid, használható üzleti bemutatkozási minta

Good morning. My name is Péter Kovács. I’m pleased to meet you.

I’m an organized and responsible professional. I am a meticulous planner, and I always finish a task on time.

I have strong communication skills, and I work well with others.

I’d be happy to tell you more about my experience and discuss how I could contribute to the project.

It was a pleasure to have met you. Have a nice day.

Fontos, hogy bízz magadban, és merj megszólalni akkor is, ha nem az anyanyelveden, hanem angolul kell azt megtenned!

Gyakran ott siklik ki a beszélgetés, hogy a nem az anyanyelvén megszólaló fél nem bízik magában vagy a tudásában, pedig az adott helyzetben könnyen felvehető a fonal, és gyorsan társalgásba lehet kezdeni, amint előjönnek a betanult mondatok és szófordulatok.

Manapság akár egy hangos szótár is a segítségedre lehet bárhol, bármikor.

A lényeg, hogy szólalj meg, és beszélj bátran, hiszen a kedves kommunikációra szinte mindenki vevő!

tags: #uzleti #bemutatkozas #angolul